Ce calendrier concerne les employés ayant des comptes parrainés par l’employeur. Pour le calendrier de remboursement des prestations avant impôt, consultez : Quand vais-je recevoir le remboursement de mes demandes avant impôts ?
Vous pouvez être remboursé pour des dépenses éligibles en déposant des demandes de remboursement à partir de votre compte Forma sur le web ou à partir de l'application Forma. Les remboursements sont effectués par dépôt direct ou par le biais de la paie, en fonction de la configuration de votre entreprise.
Dépôt direct
Si votre entreprise émet des remboursements par virement direct, vous devez lier un compte bancaire personnel à votre compte Forma pour recevoir des remboursements. Si vous ne liez pas un compte bancaire, vos remboursements ne pourront pas être traités.
Si vous attendez un remboursement mais que vous ne l’avez pas reçu, vérifiez que votre compte bancaire lié affiche un statut Connecté dans Forma. Si ce n’est pas connecté, suivez les instructions dans Comment lier mon compte bancaire pour les remboursements par dépôt direct afin de finaliser le processus d’installation.
Une fois votre demande éligible approuvée, le remboursement est envoyé par virement direct. Forma traite les remboursements approuvés les lundis et jeudis, et les fonds sont généralement déposés sur votre compte bancaire lié dans les 5 jours ouvrables suivant la date de traitement. Si votre compte a été récemment lié, votre remboursement peut tarder plus longtemps à arriver.
- Soumis : Votre demande a été reçue par Forma et attend son examen.
- Approuvé : Votre demande a été examinée et approuvée pour remboursement.
- Traitement : Votre remboursement a été programmé pour le paiement et devrait être traité le lundi ou jeudi suivant.
- Remboursé : Votre remboursement a été traité et est généralement déposé sur votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables suivant la date de traitement.
Paie
Pour plus d'informations sur les délais de remboursement, veuillez vous référer au calendrier de paiement des sinistres figurant dans la politique du programme de votre entreprise.