Klaim penggantian biaya memungkinkan Anda mendapatkan penggantian biaya langsung yang telah Anda bayarkan untuk produk atau layanan yang memenuhi syarat berdasarkan salah satu manfaat Anda. Pastikan Anda menyimpan tanda terima untuk memverifikasi pembelian tersebut memenuhi syarat.
Bagaimana cara mengajukan klaim?
Masuk ke akun Forma Anda, baik dari web atau melalui aplikasi. Pelajari lebih lanjut: Bagaimana cara mengajukan klaim penggantian biaya yang disponsori perusahaan?
Bagaimana jika pembelian saya melebihi saldo tersedia?
Jika jumlah klaim Anda melebihi saldo yang tersedia, rencana penggantian dapat dibuat secara otomatis. Pelajari lebih lanjut: Bagaimana cara kerja rencana penggantian biaya?
Catatan: Rencana penggantian biaya hanya akan dibuat jika fitur ini diaktifkan oleh program Anda. Untuk keterangan lebih rinci, rujuk pada Kebijakan Program perusahaan Anda.
Berapa lama proses persetujuannya?
Klaim biasanya ditinjau dalam 2-3 hari kerja oleh tim Forma. Anda akan menerima pemberitahuan persetujuan atau penolakan melalui email. Anda juga dapat melacak status klaim Anda di halaman klaim di akun Forma Anda (online atau di aplikasi).
Bagaimana dan kapan saya akan mendapatkan penggantian biaya?
Metode dan waktu penggantian biaya bergantung pada perusahaan tempat Anda bekerja. Silakan periksa kebijakan program perusahaan Anda untuk keterangan lebih rinci. Anda dapat menemukan tautan ke kebijakan program Anda di menu tarik-turun di sudut kanan atas akun web Forma Anda.