A Forma processa os reembolsos através de depósito direto, por isso, certifique-se de que associa a sua conta bancária pessoal para receber o seu pagamento.
Se vir uma mensagem na página de detalhes do pedido de reembolso da sua conta Forma que diga: "O reembolso falhou em MM/DD/YYYY. Por favor, verifique as definições da sua conta associada ou contacte support@joinforma.com para obter assistência," significa uma das duas coisas:
- Ainda não associou uma conta bancária
- Associou uma conta bancária mas não a verificou
Saiba mais: Como posso associar a minha conta bancária aos reembolsos por depósito direto?
O que acontece aos pedidos de indemnização aprovados anteriormente depois de associar a minha conta bancária?
Assim que associar a sua conta bancária, os reembolsos pendentes serão processados automaticamente. Não precisa de fazer nada. Deverá receber os reembolsos no prazo máximo de 5 dias úteis após ter associado a sua conta. Saiba mais sobre o calendário de reembolsos da Forma: Quando é que recebo o reembolso dos pedidos de reembolso antes de impostos?