Cette chronologie concerne les employés ayant des comptes parrainés par l’employeur. Pour le calendrier du remboursement des prestations avant impôt, consultez : Quand vais-je recevoir le remboursement pour mes demandes avant impôt?
Vous pouvez être remboursé des dépenses éligibles en déposant des réclamations depuis votre compte Forma sur le web ou depuis l'application Forma. Les réclamations sont remboursées par dépôt direct ou paie, selon la configuration de votre entreprise.
Dépôt direct
Si votre entreprise émet des remboursements par dépôt direct, vous devez lier un compte bancaire personnel à votre compte Forma pour recevoir des paiements de remboursement. Si vous ne liez pas un compte bancaire, vos remboursements ne peuvent pas être traités.
Si vous attendez un remboursement mais que vous ne l’avez pas reçu, vérifiez que votre compte bancaire lié affiche un statut Connecté dans Forma. Si ce n’est pas connecté, suivez les instructions dans Comment lier mon compte bancaire pour les remboursements par dépôt direct afin de compléter le processus d’installation.
Une fois votre demande admissible approuvée, le remboursement est envoyé par dépôt direct. Forma traite les remboursements approuvés les lundis et jeudis, et les fonds sont généralement déposés dans votre compte bancaire lié dans les 5 jours ouvrables suivant la date de traitement. Si votre compte a été récemment lié, votre remboursement pourrait prendre plus de temps à arriver.
- Soumis : Votre demande a été reçue par Forma et attend un examen.
- Approuvé : Votre demande a été examinée et approuvée pour le remboursement.
- Traitement : Votre remboursement a été programmé pour le paiement et devrait être traité le lundi ou jeudi suivant.
- Remboursé : Votre remboursement a été traité et est généralement déposé dans votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables suivant la date de traitement.
Masse salariale
Pour plus d'informations sur le calendrier de remboursement, veuillez vous référer au calendrier de paiement des réclamations dans la politique du programme de votre entreprise.