Se está a apresentar um pedido de reembolso perto do final do mês, pode estar a pensar como é que isso afecta o seu prazo de reembolso - especialmente se estiver perto do fim do prazo. Eis o que precisa de saber sobre como a Forma processa os pedidos de reembolso e quando pode esperar ver os reembolsos através da folha de pagamentos da sua empresa.
📅 Relatórios de tempos de reivindicação e de folhas de pagamento
A Forma analisa todos os pedidos de indemnização apresentados até às 23h59 (hora do Pacífico) do último dia do mês. Os pedidos de indemnização aprovados são acrescentados a um relatório mensal sobre os salários que o seu empregador recebe.
O seu reembolso será processado através da folha de pagamentos com base nesse relatório, pelo que, normalmente, o verá refletido no seu próximo salário.
O que acontece seapresentar um pedido de indemnização no último dia do mês?
- Se o seu pedido for aprovado, será incluído no relatório de salários do mês seguinte, mesmoque seja apresentado num fim de semana ou feriado.
- Se o seu pedido for rejeitado, não será incluído. Terá de contestar o pedido ou apresentar um novo pedido com documentação actualizada.
Exemplo:
- Apresenta um pedido de indemnização em 31 de julho (um sábado).
- Se for aprovado, aparecerá no relatório de pagamentos de agosto e será pago no seu salário de agosto.
- Se for rejeitado e voltar a ser apresentado em agosto, a nova versão será incluída no relatório de pagamentos de setembro e reembolsada no seu salário de setembro.
O que acontece com os pedidos rejeitados?
Se o seu pedido for rejeitado, tem duas opções:
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Contacte o Suporte da Forma
- Se o seu pedido tiver sido rejeitado por engano ou se tiver mais informações, contacte o Apoio ao Cliente em support@joinforma.com para uma análise.
- Em alguns casos, poderemos voltar a aprová-lo se ainda estiver dentro do mesmo mês.
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Submeter um novo pedido de indemnização
- Se já tiver a documentação correta, pode apresentar um novo pedido.
- A nova apresentação seguirá o processo de revisão normal e, se for aprovada, será incluída no próximo relatório disponível sobre os salários.
🧠 Dicas úteis
- Sempre que possível, apresente o relatório com antecedência - especialmenteperto do fim do mês - para que haja tempo de o rever antes de ser gerado o relatório de cálculo das folhas de pagamento.
- Esteja atento ao seu correio eletrónico ou às notificações Forma para o caso de necessitarmos de documentação adicional.
- Os pedidos rejeitados nunca são incluídos nos relatórios de cálculo das folhas de pagamento, mesmo que tenham sido originalmente apresentados a tempo.
💬 Ainda tem dúvidas?
Se não tiver a certeza de quando o seu reembolso será pago, a sua equipa de processamento de salários é o melhor ponto de contacto. Poderá confirmar os prazos de processamento com base nos calendários dos salários.