Ocasionalmente, o montante de reembolso aprovado pode ser diferente do montante que solicitou inicialmente. Eis algumas razões comuns para tal, embora tenha em atenção que esta lista não abrange todas as possibilidades:
O montante do seu pedido de indemnização excedeu o seu saldo disponível
Se o seu pedido de reembolso for aprovado, ser-lhe-á reembolsado o saldo total disponível na sua conta. Se o montante solicitado for superior ao seu saldo disponível, ou se o seu saldo tiver sido utilizado antes de o pedido ser aprovado, o montante reembolsado será inferior ao que solicitou.
Alguns empregadores podem oferecer planos de reembolso que lhe permitem receber o montante total. Para mais informações, consulte a política da sua entidade patronal.
Alguns artigos da transação não eram elegíveis
Ao analisarmos o seu recibo, comparamos o montante reclamado com cada item listado. Se algum artigo não for elegível ao abrigo da política da sua empresa, apenas será reembolsado o montante gasto em artigos elegíveis.
Por exemplo, se gastou 50 dólares no ginásio com uma mensalidade de 40 dólares e um serviço de toalhas de 10 dólares, e apresentou um pedido de reembolso no valor total de 50 dólares, mas apenas a mensalidade do ginásio é elegível, ser-lhe-ão reembolsados 40 dólares.
Ajustamento de divisas
Se efectuou uma compra num país diferente do seu país de origem, o montante total poderá ter de ser convertido para a sua moeda local. Caso contrário, o reembolso será ajustado de acordo com a taxa de conversão da moeda atual. Para mais informações, contacte o Suporte da Forma através do endereço support@joinforma.com.