Met een vergoedingsclaim kunt u een vergoeding krijgen voor contante uitgaven die u hebt betaald voor een in aanmerking komend product of dienst onder een van uw voordelen. Zorg ervoor dat u uw ontvangstbewijs bewaart om te controleren of de aankoop in aanmerking komt.
Hoe dien ik een claim in?
Log in op uw Forma-account, vanaf internet of via de app. Meer informatie: Hoe dien ik een door de werkgever gesponsorde claim voor vergoeding in?
Wat als mijn aankoop mijn beschikbare saldo overschrijdt?
Als uw claimbedrag hoger is dan uw beschikbare saldo, kan er automatisch een terugbetalingsplan worden aangemaakt. Meer informatie: Hoe werken vergoedingsplannen?
Notitie: Er wordt alleen een vergoedingsplan gemaakt als deze functie is ingeschakeld door uw programma. Raadpleeg het programmabeleid van uw bedrijf voor meer informatie.
Hoe lang duurt het goedkeuringsproces?
Claims worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen beoordeeld door het Forma-team. U ontvangt een melding van goedkeuring of afwijzing via e-mail. U kunt de status van uw claim ook volgen op de claimpagina in uw Forma-account (online of in de app).
Hoe en wanneer krijg ik mijn geld terug?
De wijze en timing van uw vergoeding is afhankelijk van uw werkgever. Raadpleeg het programmabeleid van uw bedrijf voor meer informatie. U vindt een link naar uw programmabeleid in het vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek van uw Forma-webaccount.