🚨 12월, 1월, 2월은 포마에서 가장 바쁜 달입니다.
참고: 12월부터 2월까지는 메시징과 이메일 모두 최대 72시간(영업일 기준 3일)이 소요될 수 있습니다.
연락할 때는 관련 질문과 정보를 모두 포함하세요. 자세한 정보를 제공할수록 티켓을 검토한 후 더 빨리 도움을 드릴 수 있습니다. 자주 묻는 질문에 대한 많은 답변은 도움말 센터에서 찾을 수 있습니다!
지연을 방지하기 위해 문의는 한 번만 제출해 주세요. 문의를 여러 번 하면 대기 시간이 다시 시작됩니다.
빠른 답변은 세전 계정에 대한 모범 사례 및 직원 후원 세후 계정에 대한 모범 사례를 참조하세요.
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Forma의 친절한 고객 지원팀은 주 5일, 하루 24시간 이용 가능합니다. 저희에게 연락하는 방법은 두 가지가 있습니다!
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Forma 계정에 로그인하면 화면 오른쪽 하단에 다음과 같은 원형 버튼이 표시될 것입니다 . 버튼을 클릭하면 검색창이 나타납니다.
벤 E 피츠 가상 도우미 봇에 메시지를 입력하기 시작합니다. 질문에 도움이 될 만한 기사를 제공해 드립니다. 제시된 문서의 설명을 검토한 후에도 여전히 도움이 필요한 경우 벤 E 피츠에게 원하는 정보를 찾지 못했다고 알려주면 상담원과 연결해 드립니다.
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이메일
Forma 지원팀( support@joinforma.com)으로 이메일을 보내 문의할 수도 있습니다.
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