Forma traite les remboursements par dépôt direct, assurez-vous donc de lier votre compte bancaire personnel pour recevoir votre paiement.
Si vous voyez un message sur la page des détails de la demande de remboursement de votre compte Forma qui dit : "Le remboursement a échoué le MM/JJ/AAAA. Veuillez vérifier les paramètres de votre compte lié ou contacter support@joinforma.com pour obtenir de l'aide" :
- Vous n'avez pas encore lié de compte bancaire
- Vous avez lié un compte bancaire mais ne l'avez pas vérifié
En savoir plus : Comment relier mon compte bancaire aux remboursements par dépôt direct ?
Qu'advient-il des demandes déjà approuvées une fois que j'ai lié mon compte bancaire ?
Une fois que vous aurez relié votre compte bancaire, tous les remboursements en attente seront traités automatiquement. Vous n'avez rien à faire. Vous devriez recevoir les remboursements au plus tard 5 jours ouvrables après avoir connecté votre compte. Pour en savoir plus sur le calendrier de remboursement de Forma : Quand recevrai-je mon remboursement pour les demandes de remboursement avant impôt ?