Si vous payez de votre poche les dépenses admissibles avant impôt, vous pouvez soumettre une demande de remboursement via votre compte Forma sur le web ou l’application mobile.
Comment soumettre une réclamation
- Connectez-vous à Forma, naviguez dans Réclamations et sélectionnez Nouvelle réclamation.
- Sélectionnez l’avantage avant impôt approprié. Les champs obligatoires peuvent varier selon votre choix, donc choisir le bon compte en premier aidera à éviter de rentrer l’information plus tard.
- Si vous n’avez pas encore lié un compte bancaire au dépôt direct, on vous demandera de le faire avant de soumettre votre réclamation. Cela est nécessaire pour recevoir un remboursement. Si vous avez déjà lié un compte, vous ne serez plus sollicité.
Entrez les détails de la réclamation
Remplissez les informations suivantes sur le formulaire de demande :
- Montant : Le montant que vous demandez pour le remboursement
- Commerçant ou fournisseur : Où l’achat a été effectué
- Catégorie : Le type de dépense
- Bénéficiaire du service (Demandeur) : La personne qui a reçu le produit ou service. Comment ajouter, modifier ou retirer des personnes à charge?
- Date de début du service : Date d’achat ou de début de service
- Date de fin du service : Date de fin du service ou du produit (requise pour les demandes FSA de soins à dépendants)
- Description : Un bref résumé des dépenses
Téléverser la documentation
Joindre un reçu ou une documentation justificative incluant :
- Nom du demandeur
- Marchand ou fournisseur
- Description du service ou de l’article
- Date de service
- Montant
Si vous soumettez une demande pour une personne à charge, assurez-vous qu’elle soit ajoutée à votre compte Forma. Comment ajouter, modifier ou retirer des personnes à charge?
Exigences supplémentaires :
- Lettre de nécessité médicale (LMN) : Peut être exigé pour les demandes FSA ou LPFSA
- Ordonnance (Rx) : Peut être exigé pour les demandes FSA ou LPFSA
Si vous n’avez pas de reçu détaillé pour une FSA de soins à charge (DCFSA) ou une dépense de navetteur , vous pouvez remplir un formulaire de remboursement et le soumettre avec votre demande. Formulaires de remboursement/reçu avant impôt
Soumettez votre réclamation
- Cochez la case confirmant :
« J’ai lu, compris et accepte l’attestation ci-dessus. »
(Note : Le langage de l’attestation peut varier selon le type d’avantage.) - Cliquez sur Soumettre.
Que se passe-t-il ensuite
- Forma examinera votre réclamation dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables
- Vous recevrez une notification par courriel une fois votre demande examinée
- Si votre demande est rejetée, le courriel inclura les détails expliquant pourquoi
Si votre demande est approuvée et que votre compte bancaire est lié :
- Les remboursements sont traités deux fois par semaine (dimanches et mercredis)
- Les paiements sont effectués par dépôt direct les mardis et vendredis