Manchmal sind für alle Kartentransaktionen Quittungen erforderlich. Bitte lesen Sie in den Programmrichtlinien Ihres Unternehmens nach, ob dies der Fall ist.
Wenn ein Händler eine Vielzahl von Produkten verkauft, ist Forma möglicherweise nicht in der Lage, die Berechtigung des Kaufs am Point of Sale zu überprüfen. Beispiele für diese Händler sind:
- Amazonas
- Costco
- Walmart
- REI
- Ziel
Sie erhalten eine SMS- und E-Mail-Benachrichtigung und können Ihren Beleg über die Forma-App oder online hochladen. Normalerweise überprüfen wir dies innerhalb von 24–48 Stunden. Sollte für eine Kartentransaktion ein Beleg erforderlich sein, achten Sie bitte darauf, dass alle Transaktionsdetails, wie in der Programmrichtlinie Ihres Unternehmens aufgeführt, auf dem Beleg sichtbar sind.
Wichtig: Zum Nachweis einer Kartentransaktion muss ein Beleg direkt zur Transaktion hochgeladen und nicht als Erstattungsanspruch eingereicht werden.
Wenn Sie einen Artikel gekauft haben, der nicht berechtigt ist, müssen Sie eine persönliche Kredit- oder Debitkarte mit Forma verbinden, damit wir Ihnen den nicht berechtigten Betrag in Rechnung stellen können.
Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen keinen Beleg hochladen oder mit einer persönlichen Karte bezahlen, werden alle mit der Forma Card verknüpften Konten vorübergehend über alle Ausgabenkanäle hinweg gesperrt, einschließlich der Forma Card, des Forma Stores und der Einreichung von Schadensmeldungen.