Wie beantrage ich eine neue virtuelle Forma-Karte?
Wenn Ihre virtuelle Forma-Karte abläuft, wird sie nicht automatisch verlängert. Navigieren Sie vor oder nach Ablauf zu Ihrem Profil > "Forma-Karte verwalten" > "Forma-Karte" > "Karte ersetzen". Durch diese Aktion wird Ihre virtuelle Karte erneuert.
Wie kann ich eine neue physische Forma Card stornieren oder anfordern?
Sie können Ihre physische Karte direkt von Ihrem Forma-Konto aus ersetzen oder stornieren!
Bitte beachten Sie, dass eine neue Forma-Karte nach Ablauf nicht automatisch ausgestellt wird.
Aus dem Web
- Loggen Sie sich in Ihr Forma-Konto ein
- Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Forma Card"
- Wählen Sie "Verlust oder Diebstahl melden" und Sie können wählen, ob Sie die Karte stornieren oder einen Ersatz an Ihre Postanschrift senden lassen möchten.
Über die App
- Melden Sie sich bei der Forma-App an
- Tippen Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Forma Card". Wischen Sie nach rechts, um Ihre physische Karte anzuzeigen, tippen Sie dann auf "Ersetzen" und Sie können die Karte stornieren und eine Ersatzkarte an Ihre Postanschrift senden lassen.
Ihre Karte wird in 3-4 Wochen bei Ihnen eintreffen.