Ansprüche werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Einreichung geprüft. Sie können Ihren Anspruchsstatus jederzeit auf der Anspruchsseite Ihres Forma-Kontos im Web oder in der mobilen App überprüfen.
Anspruchsstatus
| Status | Was es bedeutet | Was kommt als Nächstes? |
| Eingereicht | Ihr Antrag wird überprüft. | Die meisten Anträge werden innerhalb von 2-3 Werktagen überprüft. |
| Gebilligt | Ihr Antrag wurde genehmigt. | Direktüberweisungen werden geplant; Die Lohnerstattungen folgen dem Lohnplan Ihres Arbeitgebers. |
| Überwiesene Gelder (nur Direktüberweisung) | Deine Erstattung ist geplant. | Bearbeitung am Montag oder Donnerstag nach der Genehmigung des Antrags. |
| Erstattet | Die Zahlung ist abgeschlossen. | Direktüberweisungen kommen in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach der Bearbeitung ein. Sehen Sie sich die Programmrichtlinie Ihres Unternehmens für den geschätzten Zeitplan für die Lohnerstattung an. |
| Zurückgewiesen | Ihr Antrag wurde nicht genehmigt. | Lesen Sie die Ablehnungs-E-Mail für Details und reichen Sie gegebenenfalls erneut ein. |
Wie Erstattungen ausgezahlt werden
Direktüberweisung
- Genehmigte Erstattungen werden montags und donnerstags nach der Genehmigung des Antrags bearbeitet.
- Die Gelder kommen in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach der Bearbeitung an.
- Neu verknüpfte Bankkonten können länger dauern.
Lohnerstattung
- Die Erstattungen werden gemäß dem Gehaltsabrechnungsplan Ihres Arbeitgebers ausgezahlt. Weitere Details finden Sie in Ihrer Programmrichtlinie.
Wenn du einen Erstattungsplan nutzt
Ein Erstattungsplan ist, wenn Sie einen Anspruch auf einen Betrag über den verfügbaren Betrag Ihrer Leistung stellen. Wenn der Anspruch genehmigt wird, erhalten Sie eine Rückerstattung in Raten, bis Sie den gesamten Betrag erhalten haben. Bitte prüfen Sie die Richtlinien Ihres Unternehmens, ob Erstattungspläne aktiviert sind. Um mehr zu erfahren: Wie funktionieren Erstattungspläne?
Häufig gestellte Fragen
Was, wenn mein Antrag länger dauert als erwartet?
Ansprüche werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen überprüft. Kontaktieren Sie den Forma-Support, falls es schon länger aussteht.
Werde ich benachrichtigt, sobald mein Antrag von Forma geprüft wurde?
Ja. Forma wird Ihnen eine E-Mail schicken, sobald Ihr Anspruch geprüft wurde. Sie erhalten eine Benachrichtigung, ob Ihr Antrag genehmigt oder abgelehnt wird.
Was ist, wenn mein Antrag abgelehnt wird?
Überprüfen Sie die Absage-E-Mail und korrigieren Sie eventuelle Probleme. und eine erneute Einreichung ist anwendbar.