إذا تم رفض مطالبتك، فلديك خيار إعادة إرسالها بمعلومات إضافية دون الحاجة إلى تقديم مطالبة جديدة. هذه الميزة متاحة حاليًا فقط على الويب.
يرجى ملاحظة أن المطالبة يجب أن تكون بحالة " مرفوضة " حتى تتم إعادة تقديمها. لا يمكن إعادة تقديم المطالبات التي تمت الموافقة عليها جزئيًا.
لإعادة تقديم مطالبتك، يجب أن تستوفي المعايير التالية:
- لا يمكن أن تكون المطالبة مطالبة نفاد.
- لا يمكن إعادة تقديم المطالبة بعد إعادة تعيين أموال الحساب (على سبيل المثال، إذا تمت إعادة تعيين حسابك شهريًا، يمكنك فقط إعادة إرسال مطالبة مارس في مارس قبل إعادة الضبط).
- يجب رفض المطالبة خلال الثلاثين يومًا الماضية.
- يجب أن تكون المطالبة برعاية صاحب العمل (لا يمكن إعادة تقديم مطالبات ما قبل الضريبة في هذا الوقت).
لإعادة إرسال مطالبة مرفوضة، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى Forma > Claims > حدد المطالبة التي ترغب في إعادة إرسالها.
- ضمن «تحديد سبب لإعادة إرسال هذه المطالبة المرفوضة»، اختر من الخيارات التالية:
- تقديم مطالبة مؤهلة بموجب ميزة أخرى
- تقديم وثائق إضافية
- قم بتحميل الإيصال (الإيصالات) مع معلومات إضافية
- أخرى
- انقر على «متابعة تعديل المطالبة».
- قم بتحديث معلومات المطالبة لدعم سبب إعادة التقديم.
- انقر فوق «إعادة الإرسال كمطالبة جديدة».
سترى بعد ذلك مطالبة جديدة مدرجة ضمن قسم «المطالبات».
سيقوم فريق الدعم Forma بمراجعة مطالبتك المعاد تقديمها وتقديم مزيد من المعلومات في غضون 2-3 أيام عمل.