1.購買不符合資格
貴公司的計劃政策定義了每項福利的資格標準。若要檢視符合資格的產品和服務清單，只要按一下福利詳細頁面頂端的「符合資格的項目」即可。
2.收據上沒有您的姓名
您的公司可能會要求在與您的索賠一起提交的收據上清楚顯示您的姓名。視您的雇主而定，這可能包括您的名、姓或全名。
如果商家沒有自動包含您的姓名，請直接與他們聯絡，索取顯示您姓名的收據。
另外，您也可以提交銀行或信用卡對帳單，其中包含您的姓名及購買項目，作為交易證明。
3.收據上沒有日期
交易日期必須清楚顯示在您提交的索賠收據上，以驗證購物當日符合資格。例如，如果您的雇主限制將 2024 年收到的福利資金用於 2024 年進行的購買，則日期必須清楚，以確保符合資格。如果看不到日期，您的索賠將被拒絕。
必須列出完整日期 (例如："MM/DD/YYYY," " DD/MM/YYYY," " Month Day, Year")。"今天" 不能用來驗證收據日期。
或者，您可以提交一份清楚顯示完整日期和購買金額的結單。
4.收據上缺少產品或服務的名稱
收據上必須清楚顯示產品或服務的名稱，以確認其資格。
如果收據上沒有列出詳細的費用清單，請直接聯絡商家或服務提供者索取。
5.收據上沒有金額
購買金額必須清楚顯示在收據上，以便核實索賠金額。
如果收據上沒有開銷明細，請直接聯絡商家或提供商索取。
6.收據的圖片模糊不清或部分可見
如果您提交的是實體收據的照片或數位收據的截圖，請確保圖像清晰、完全可見、不模糊或經過裁剪。
7.發票缺少商家名稱
所提供的發票不包含商家名稱。
8.合格期限後提交的索賠
請參閱貴公司的計劃政策，以確認索賠提交截止期限。在截止日期前提交但被拒絕的申請不能用作占位符。更正後的索賠必須在截止日期前提交適當的文件。
9.不同類別的多項物品作為一項索賠提交
如果您的收據包括不同類別的多個項目，請為每個項目提交單獨的索賠，並註明類別和相應的項目。確保索賠金額只反映各個類別內的項目。有關符合資格的項目和服務詳情，請參閱您公司的計劃政策。
10.單一索賠下的多個日期
如果您有多個付款日期的收據或付款記錄，請在每個付款日期提交一份索賠。