Uygun harcamalar için cepten ödeme yaptığınızda, Forma hesabınızdan web üzerinden veya uygulamadan bir talepte bulunabilirsiniz.
Farklı bir para birimiyle makbuz gönderme
Talepler Forma hesabınızda görüntülenen para biriminde gönderilmelidir. Makbuzunuz farklı bir para birimindeyse, lütfen tutarı hesap para biriminize çevirin ve doğru geri ödemenin onaylandığından emin olmak için eşdeğer değeri girin. Claims Assist etkinleştirilmişse, makbuzunuzdan otomatik olarak doldurulan tutarı doğru dönüştürülmüş tutarı yansıtacak şekilde manuel olarak güncellediğinizden emin olun.
Web üzerinden talepte bulunun
Not: Hesabınız için Claims Assist etkinleştirilmişse, yalnızca * ile işaretlenmiş alanları manuel olarak doldurmanız gerekir
- Forma hesabınıza giriş yapın
- 'Talepler' sekmesini seçin
- Talepler sayfasından '+ Yeni Talep' seçeneğine tıklayın
- NOT: Şirketiniz doğrudan para yatırma hizmeti sunuyorsa ve ABD'de bulunuyorsanız, henüz yapmadıysanız bir talep göndermeden önce bir banka hesabı bağlamanız istenecektir. Banka hesabınızın bağlanması, onaylanan talepler için geri ödeme almanızı sağlar. Daha önce bir hesap bağladıysanız, bunu tekrar yapmanız istenmeyecektir.
- Talep formundaki tüm bilgileri doldurun
- Hesabınızı seçin* - açılır menüden bir hesap seçin
- Tutar - satın alma tutarını girin
- Satıcı veya sağlayıcı - ürünü nereden veya kimden satın aldığınızı girin
- Arama yapın veya bir kategori seçin* - satın aldığınız ürün veya hizmeti en iyi tanımlayan kategoriyi seçin
- Makbuzun satın alma tarihi - satın alma tarihini seçmek için takvimi kullanın. Satın alma tarihi geçmişte olmalıdır
- Açıklama* - ürün hakkında kısa bir açıklama girin
- Makbuz(lar)* yükleyin - satın alma işleminin kanıtını sağlayan bir makbuz veya başka bir belge ekleyin. Lütfen ürün adınızın, satın alma tarihinizin ve satın alma tutarınızın makbuz üzerinde görünür olduğundan emin olun. Varsa, lütfen makbuzun üzerine adınızı da yazın.
Talebiniz bir poliçe onayı içeriyorsa, bu onay talep formunda gösterilecektir. 'Gönder'e tıklayarak hizmet koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.
- Talebinizi dosyalamaya hazır olduğunuzda "gönder" düğmesine tıklayın.
Uygulamadan talepte bulunun
- Forma uygulamasına giriş yapın
- Alt menüden "Claims" öğesini seçin
- "Yeni Talep'i seçin"
- Talep formundaki tüm bilgileri doldurun
- Hesap - açılır menüden bir hesap seçin
- Satıcı veya sağlayıcı - ürünü nereden veya kimden satın aldığınızı girin
- Talep tutarı - satın alma tutarını girin
- Açıklama - öğe hakkında kısa bir açıklama girin
- Kategori - satın aldığınız ürün veya hizmeti en iyi tanımlayan kategoriyi seçin
- Satın alma tarihi (makbuz üzerinde) - satın alma tarihini seçmek için takvimi kullanın. Satın alma tarihi geçmişte olmalıdır
- Makbuz(lar) ekleyin - satın alma işlemini kanıtlayan bir makbuz veya başka bir belge ekleyin. Lütfen ürün adınızın, satın alma tarihinizin ve satın alma tutarınızın makbuz üzerinde görünür olduğundan emin olun. Varsa, lütfen makbuzun üzerine adınızı da yazın
5. Talebinizi dosyalamaya hazır olduğunuzda "gönder" düğmesine tıklayın.
Talepler genellikle Forma ekibi tarafından 2-3 iş günü içinde incelenir. E-posta yoluyla bir onay veya ret bildirimi gönderilecektir. Talebinizin durumunu web veya uygulama üzerinden Forma hesabınızdaki talepler sayfasından da takip edebilirsiniz.