Talepler genellikle gönderildikten sonra 2-3 iş günü içinde incelenir. Talep durumunuzu istediğiniz zaman web veya mobil uygulamadaki Forma hesabınızdaki Talepler sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Talep durumları
| Durum | Anlamı nedir | Sırada ne var? |
| Gönderildi | Talebiniz inceleniyor. | Çoğu talep 2-3 iş günü içinde incelenir. |
| Onaylandı | Talebiniz onaylandı. | Doğrudan mevduat geri ödemeleri planlanır; bordro geri ödemeleri işvereninizin bordro programını takip eder. |
| Gönderilen Fonlar (Yalnızca Doğrudan Para Yatırma) | Geri ödemeniz planlandı. | Talep onayını takiben Pazartesi veya Perşembe günü işlenir. |
| Geri Ödenmiş | Ödeme tamamlandı. | Doğrudan mevduatlar genellikle işleme alındıktan sonra 5 iş günü içinde gelir. Tahmini bordro geri ödeme zaman çizelgesi için şirketinizin program politikasına bakın. |
| Reddedildi | İddianız onaylanmadı. | Ayrıntılar için ret e-postasını inceleyin ve varsa yeniden gönderin. |
Geri ödemeler nasıl ödenir
Doğrudan para yatırma
- Onaylanan geri ödemeler, talep onayını takiben Pazartesi ve Perşembe günleri işleme alınır..
- Fonlar genellikle işleme alındıktan sonra 5 iş günü içinde gelir.
- Yeni bağlı banka hesapları daha uzun sürebilir.
Bordro geri ödemesi
- Geri ödemeler işvereninizin bordro programına göre ödenir. Daha fazla ayrıntı için program politikanıza bakın.
Geri ödeme planı kullanıyorsanız
Geri ödeme planı, yardımınızın mevcut bakiyesinden daha büyük bir miktar için bir talep gönderdiğiniz zamandır. Talep onaylanırsa, tutarın tamamını alana kadar taksitli olarak geri ödeme yapılır. Geri ödeme planlarının etkin olup olmadığını görmek için lütfen şirketinizin politikasını kontrol edin. Daha fazla bilgi için: Geri ödeme planları nasıl çalışır?
Sıkça Sorulan Sorular
Talebim beklenenden daha uzun sürerse ne olur?
Talepler genellikle 2-3 iş günü içinde incelenir. Daha uzun süre beklediyse Forma Destek ile iletişime geçin.
Talebim Forma tarafından incelendikten sonra bilgilendirilecek miyim?
Evet. Forma, talebiniz incelendikten sonra size e-posta gönderecektir. Talebinizin onaylanıp reddedilmediğine dair bir bildirim alırsınız.
Ya talebim reddedilirse?
Reddetme e-postasını inceleyin, sorunları düzeltin. ve yeniden gönderme uygulanabilir.