1. Satın alma işlemi uygun değildi
Şirketinizin program politikası her bir fayda için uygunluk kriterlerini tanımlar. Uygun ürün ve hizmetlerin bir listesini görüntülemek için, avantajlar ayrıntı sayfasının üst kısmındaki 'Uygun olanlar' seçeneğine tıklamanız yeterlidir.
2. Adınız makbuzda yer almadı
Şirketiniz, talebinizle birlikte gönderilen makbuzda adınızın açıkça görünmesini isteyebilir. İşvereninize bağlı olarak, bu adınızı, soyadınızı veya tam adınızı içerebilir.
Satıcı otomatik olarak adınızı eklemiyorsa, doğrudan kendileriyle iletişime geçerek adınızı gösteren bir makbuz talep edin.
Alternatif olarak, işlemin kanıtı olarak adınızı ve satın alma işlemini bir satır kalemi olarak içeren bir banka veya kredi kartı ekstresi sunabilirsiniz.
3. Makbuzun üzerinde tarih yoktu
Satın alma işleminin yapıldığı tarihte uygun olduğunu doğrulamak için talebinizle birlikte sunduğunuz makbuzda işlem tarihi açıkça görülebilir olmalıdır. Örneğin, işvereniniz 2024 yılında alınan yardım fonlarının 2024 yılında yapılan satın alımlar için kullanılmasını kısıtlıyorsa, uygunluğun sağlanması için tarihin net olması gerekir. Eğer tarih görünmüyorsa, talebiniz reddedilecektir.
Tam tarih (örneğin, "MM/DD/YYYY," " DD/MM/YYYY," " Ay Gün, Yıl") listelenmelidir. "Today" makbuz tarihini doğrulamak için kullanılamaz.
Alternatif olarak, hem tam tarihi hem de satın alma tutarını açıkça gösteren bir ekstre gönderebilirsiniz.
4. Ürün veya hizmetin adı makbuzda eksikti
Uygunluğunu teyit etmek için ürün veya hizmetin adı makbuz üzerinde açıkça görülebilir olmalıdır.
Makbuzda harcamaların ayrıntılı bir listesi yer almıyorsa, lütfen doğrudan satıcı veya sağlayıcı ile iletişime geçerek bir liste talep edin.
5. Makbuzda tutar eksikti
Talep tutarını doğrulamak için satın alma tutarı makbuz üzerinde açıkça görülebilmelidir.
Makbuzda harcamaların ayrıntılı bir dökümü yoksa, lütfen doğrudan satıcı veya sağlayıcı ile iletişime geçerek bir tane talep edin.
6. Makbuzun resmi bulanıktı veya kısmen görülebiliyordu
Fiziksel bir makbuzun fotoğrafını veya dijital bir makbuzun ekran görüntüsünü gönderiyorsanız, görüntünün net, tamamen görünür olduğundan ve bulanık veya kırpılmış olmadığından emin olun.
7. Faturada satıcı adı eksik
Sağlanan fatura bir tüccar adı içermiyor.
8. Uygun dönemden sonra sunulan talepler
Son talep gönderme tarihlerini teyit etmek için lütfen şirketinizin Program Politikasına bakın. Son başvuru tarihinden önce gönderilen ve reddedilen talepler yer tutucu olarak kullanılamaz. Düzeltilen talepler son başvuru tarihinden önce uygun belgelerle birlikte sunulmalıdır.
9. Tek bir talep olarak sunulan farklı kategorilere sahip birden fazla kalem
Makbuzunuz farklı kategorilerde birden fazla ürün içeriyorsa, lütfen her biri için kategoriyi ve ilgili ürünü belirterek ayrı talepler gönderin. Talep tutarının yalnızca ilgili her bir kategorideki kalemleri yansıttığından emin olun. Uygun ürün ve hizmetlerle ilgili ayrıntılar için şirketinizin program politikasına bakın.
10. Bir talep altında birden fazla tarih
Birden fazla ödeme tarihi olan bir makbuzunuz veya ödeme geçmişiniz varsa, lütfen her ödeme tarihi için bir talep gönderin.