เมื่อคุณชำระค่าใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไขจากกระเป๋าของคุณเอง คุณสามารถยื่นคำร้องจากบัญชี Forma ของคุณทางเว็บหรือในแอปได้
การส่งใบเสร็จด้วยสกุลเงินที่แตกต่างกัน
การเรียกร้องจะต้องส่งในสกุลเงินที่แสดงในบัญชี Forma ของคุณ หากใบเสร็จของคุณเป็นสกุลเงินอื่น โปรดแปลงจำนวนเงินเป็นสกุลเงินในบัญชีของคุณ และป้อนค่าที่เทียบเท่าเพื่อให้แน่ใจว่าการขอคืนเงินที่ถูกต้องได้รับการอนุมัติ หากเปิดใช้งานการช่วยเหลือการเรียกร้อง อย่าลืมอัปเดตจำนวนเงินที่กรอกอัตโนมัติจากใบเสร็จรับเงินของคุณด้วยตนเองเพื่อให้สะท้อนถึงจำนวนเงินที่แปลงแล้วที่ถูกต้อง
ยื่นคำร้องจากเว็บไซต์
หมายเหตุ: หากเปิดใช้งาน Claims Assist สำหรับบัญชีของคุณ คุณจะต้องกรอกข้อมูลในช่องที่มีเครื่องหมาย * ด้วยตนเองเท่านั้น
- เข้าสู่ระบบบัญชี Forma ของคุณ
- เลือกแท็บ 'การเรียกร้อง'
- จากหน้าการเรียกร้อง คลิก '+ การเรียกร้องใหม่'
- หมายเหตุ: หากบริษัทของคุณเสนอบริการฝากเงินโดยตรงและคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณจะได้รับแจ้งให้เชื่อมโยงบัญชีธนาคารก่อนที่จะส่งคำร้องหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว การเชื่อมโยงบัญชีธนาคารของคุณจะช่วยให้คุณมั่นใจว่าจะได้รับเงินชดเชยตามการเรียกร้องที่ได้รับการอนุมัติ หากคุณเคยเชื่อมโยงบัญชีไว้แล้ว คุณจะไม่ถูกขอให้ทำการเชื่อมโยงอีกครั้ง
- กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มการเรียกร้องให้ครบถ้วน
- เลือกบัญชีของคุณ* - เลือกบัญชีจากเมนูแบบเลื่อนลง
- จำนวนเงิน - ระบุจำนวนเงินที่ซื้อ
- ผู้ค้าหรือผู้ให้บริการ - ระบุสถานที่หรือผู้ที่คุณซื้อสินค้า
- ค้นหาหรือเลือกหมวดหมู่* - เลือกหมวดหมู่ที่อธิบายรายการหรือบริการที่คุณซื้อได้ดีที่สุด
- วันที่ซื้อใบเสร็จ - ใช้ปฏิทินเลือกวันที่ซื้อ วันที่ซื้อจะต้องเป็นวันที่ผ่านมา
- คำอธิบาย* - ป้อนคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับรายการ
- อัพโหลดใบเสร็จรับเงิน* - แนบใบเสร็จรับเงินหรือเอกสารอื่น ๆ ที่เป็นหลักฐานการซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อสินค้า วันที่ซื้อ และจำนวนเงินที่ซื้อนั้นปรากฏอยู่บนใบเสร็จ หากมีกรุณาระบุชื่อของคุณบนใบเสร็จด้วย
หากการเรียกร้องของคุณมีการยืนยันนโยบาย จะมีการระบุไว้ในแบบฟอร์มการเรียกร้อง โดยการคลิก 'ส่ง' แสดงว่าคุณรับทราบและอ่านทำความเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขการบริการแล้ว
- คลิก "ส่ง" เมื่อคุณพร้อมที่จะยื่นคำร้องของคุณ
ยื่นคำร้องจากแอป
- เข้าสู่ระบบแอป Forma
- เลือก "การเรียกร้อง" ในเมนูด้านล่าง
- เลือก "การเรียกร้องใหม่"
- กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มการเรียกร้องให้ครบถ้วน
- บัญชี - เลือกบัญชีจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ผู้ค้าหรือผู้ให้บริการ - ระบุสถานที่หรือผู้ที่คุณซื้อสินค้า
- จำนวนเงินที่เรียกร้อง - กรอกจำนวนเงินที่ซื้อ
- คำอธิบาย - ป้อนคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับรายการ
- หมวดหมู่ - เลือกหมวดหมู่ที่อธิบายรายการหรือบริการที่คุณซื้อได้ดีที่สุด
- วันที่ซื้อ (รับสินค้า) - ใช้ปฏิทินเลือกวันที่ซื้อ วันที่ซื้อจะต้องเป็นวันที่ผ่านมา
- เพิ่มใบเสร็จรับเงิน - แนบใบเสร็จรับเงินหรือเอกสารอื่น ๆ ที่เป็นหลักฐานการซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อสินค้า วันที่ซื้อ และจำนวนเงินที่ซื้อนั้นปรากฏอยู่บนใบเสร็จ หากมีกรุณาระบุชื่อของคุณบนใบเสร็จด้วย
5. คลิก “ส่ง” เมื่อคุณพร้อมที่จะยื่นคำร้องของคุณ
โดยทั่วไปแล้ว ทีม Forma จะตรวจสอบคำร้องภายใน 2-3 วันทำการ การแจ้งเตือนการอนุมัติหรือปฏิเสธจะถูกส่งผ่านทางอีเมล คุณสามารถติดตามสถานะการเรียกร้องของคุณได้ที่หน้าการเรียกร้องในบัญชี Forma ของคุณบนเว็บหรือในแอป