โดยทั่วไปการเรียกร้องจะได้รับการตรวจสอบภายใน 2-3 วันทําการหลังจากส่ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะการอ้างสิทธิ์ได้ตลอดเวลาจากหน้าการอ้างสิทธิ์ในบัญชี Forma ของคุณบนเว็บหรือแอปมือถือ
สถานะการอ้างสิทธิ์
| สถานะ | หมายถึงอะไร | อะไรต่อไป |
| ส่งแล้ว | การอ้างสิทธิ์ของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ | การอ้างสิทธิ์ส่วนใหญ่จะได้รับการตรวจสอบภายใน 2-3 วันทําการ |
| ที่ได้รับการอนุมัติ | การเรียกร้องของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว | มีกําหนดการคืนเงินฝากโดยตรง การเบิกจ่ายเงินเดือนเป็นไปตามตารางเงินเดือนของนายจ้างของคุณ |
| เงินที่ส่ง (ฝากเงินโดยตรงเท่านั้น) | การชําระเงินคืนของคุณถูกกําหนดไว้แล้ว | ดําเนินการในวันจันทร์หรือวันพฤหัสบดีหลังจากการอนุมัติการเรียกร้อง |
| ได้รับเงินคืน | การชําระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว | โดยปกติแล้วการฝากเงินโดยตรงจะมาถึงภายใน 5 วันทําการหลังจากดําเนินการ ดูนโยบายโปรแกรมของบริษัทของคุณสําหรับไทม์ไลน์การเบิกจ่ายเงินเดือนโดยประมาณ |
| ถูกปฏิเสธ | การอ้างสิทธิ์ของคุณไม่ได้รับการอนุมัติ | ตรวจสอบอีเมลปฏิเสธเพื่อดูรายละเอียดและส่งอีกครั้งหากมี |
วิธีการจ่ายเงินคืน
ฝากเงินโดยตรง
- การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดําเนินการในวันจันทร์และวันพฤหัสบดีหลังจากการอนุมัติการเรียกร้อง
- โดยปกติแล้วเงินจะมาถึงภายใน 5 วันทําการหลังจากดําเนินการ
- บัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงใหม่อาจใช้เวลานานขึ้น
การเบิกจ่ายเงินเดือน
- การชดเชยจะจ่ายตามตารางเงินเดือนของนายจ้างของคุณ โปรดดูนโยบายโปรแกรมของคุณสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
หากคุณกําลังใช้แผนการชําระเงินคืน
แผนการชดเชยคือเมื่อคุณยื่นคําร้องเป็นจํานวนเงินที่มากกว่ายอดคงเหลือของผลประโยชน์ของคุณ หากการเรียกร้องได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนเป็นง่อนจนกว่าคุณจะได้รับเงินเต็มจํานวน โปรดตรวจสอบนโยบายของบริษัทของคุณเพื่อดูว่ามีการเปิดใช้งานแผนการชําระเงินคืนหรือไม่ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม: แผนการชําระเงินคืนทํางานอย่างไร
คําถามที่พบบ่อย
จะเกิดอะไรขึ้นหากการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของฉันใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้
โดยปกติการเรียกร้องจะได้รับการตรวจสอบภายใน 2-3 วันทําการ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Forma หากรอดําเนินการนานขึ้น
ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อ Forma ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของฉันหรือไม่
ใช่. Forma จะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อการเรียกร้องของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าการอ้างสิทธิ์ของคุณได้รับการอนุมัติหรือถูกปฏิเสธ
จะเกิดอะไรขึ้นหากการเรียกร้องของฉันถูกปฏิเสธ
ตรวจสอบอีเมลปฏิเสธ แก้ไขปัญหาใดๆ และส่งใหม่มีผลบังคับใช้