คำร้องจะได้รับการตรวจสอบภายใน 2-3 วันทำการหลังจากที่ส่งมา คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเรียกร้องของคุณได้ที่หน้า "การเรียกร้อง" ในบัญชี Forma ของคุณจากเว็บหรือแอปมือถือ
สถานะการเรียกร้อง
รอดำเนินการ
การเรียกร้องกำลังอยู่ระหว่างการพิจารณา โดยปกติแล้วคำร้องจะอยู่ระหว่างดำเนินการ 2-3 วันทำการหลังจากส่งคำร้อง
ที่ได้รับการอนุมัติ
การเรียกร้องได้รับการอนุมัติแล้ว และจะได้รับการคืนเงินผ่านการฝากโดยตรงเข้าบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงของคุณภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการเรียกร้องได้รับการอนุมัติ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมโยงบัญชีธนาคารของคุณ โปรดดู ฉันจะเชื่อมโยงบัญชีธนาคารของฉันเพื่อรับเงินคืนผ่านการฝากโดยตรงได้อย่างไร
ถูกปฏิเสธ
การเรียกร้องถูกปฏิเสธโดยทีมตรวจสอบการเรียกร้อง ตรวจสอบอีเมลจาก Forma หรือตรวจสอบเหตุผลการปฏิเสธในหน้ารายละเอียดการเรียกร้องของบัญชี Forma ของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
กำลังดำเนินการอยู่
เมื่อมีการส่งค่าใช้จ่ายที่มากกว่ายอดคงเหลือที่มีอยู่ คุณจะได้รับการคืนเงินยอดคงเหลือที่มีอยู่ในบัญชีของคุณก่อน จากนั้น Forma จะดึงเงินจากยอดคงเหลือที่มีของคุณทุกครั้งที่มีการเพิ่มเงินใหม่เข้าในบัญชีของคุณ (ผ่านการจ่ายเงินเดือนหรือ การส่งต่อ) เพื่อชำระให้กับการเรียกร้องนี้จนกว่าจะชำระเงินเต็มจำนวน
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดู คำว่า "อยู่ระหว่างดำเนินการ" หมายความว่าอย่างไร
จ่ายเกิน
หากภายหลังพบว่าการเรียกร้องค่าชดเชยไม่มีสิทธิ์ การเรียกร้องดังกล่าวจะถูกทำเครื่องหมายว่าชำระเกิน และคุณจะต้องชำระเงินคืนจำนวนดังกล่าวในบัญชีของคุณ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดู ยอดคงเหลือคืออะไร และจะหักล้างได้อย่างไร
ได้รับการชดเชย
เมื่อการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ได้รับการอนุมัติได้รับการคืนเงินแล้ว การเรียกร้องดังกล่าวจะถูกทำเครื่องหมายว่าได้รับการคืนเงินแล้ว สถานะนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีการอนุมัติการเรียกร้อง แต่ใช้เพื่อ ชดเชยยอดคงเหลือ ในกรณีนี้คุณจะไม่ได้รับเงินคืนแต่จะเห็นสถานะแสดงขึ้น
สมบูรณ์
เมื่อการเรียกร้องที่อยู่ระหว่างดำเนินการได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน การเรียกร้องดังกล่าวจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์