đš December, januari och februari Ă€r de mest hektiska mĂ„naderna hĂ€r pĂ„ Forma.
PĂ„ Forma vet vi att det ska kĂ€nnas enkelt â inte stressigt â att navigera bland dina förmĂ„ner. VĂ„rt supportteam finns hĂ€r för att se till att du fĂ„r den hjĂ€lp du behöver, precis nĂ€r du behöver den. Oavsett om du skapar ditt konto eller har frĂ„gor om hur du anvĂ€nder dina förmĂ„ner, Ă€r vi redo att hjĂ€lpa dig med snabb, vĂ€nlig och pĂ„litlig support sĂ„ att du kan fĂ„ ut det mesta av din Forma-upplevelse.
Hur man nÄr Formas support
Du kan kontakta vÄrt supportteam pÄ tvÄ enkla sÀtt:
-
E-post: support@joinforma.com
-
Messenger: Skicka ett meddelande direkt till vÄrt team via Formas medlemsportal eller mobilapp.
Vad du kan förvÀnta dig nÀr du kontaktar oss
För att du ska lyckas och hantera förvÀntningarna, hÀr Àr nÄgra anvÀndbara tips:
1. AnvÀnda Messenger-verktyget
NÀr du startar en konversation i Messenger kan du först höra frÄn Ben E. Fitz, vÄr vÀnliga chatbot. Ben Àr utformad för att svara pÄ vanliga frÄgor och dela anvÀndbara resursartiklar som matchar din förfrÄgan.
đĄ Proffstips: Messenger Ă€r inte en direktchatt. En riktig supportmedarbetare kommer att följa upp sĂ„ snart som möjligt om Ben inte kan lösa din frĂ„ga.
2. Inkludera alla detaljer i förvÀg
För snabbast möjliga hjÀlp:
- Skicka ett tydligt meddelande med all information du har.
- Inkludera din konto-e-postadress och en fullstÀndig beskrivning av din frÄga eller ditt problem.
- Om du vill att svaret ska skickas till din personliga e-postadress istÀllet för din arbetsadress, ange ditt förnamn, efternamn och din önskade e-postadress.
3. Ingen anledning att vÀnta
Du behöver inte vara inloggad i Messenger, vÄrt team kommer att höra av sig via e-post nÀr det finns en uppdatering.