1.購入が対象外でした
会社のプログラムポリシーでは、各特典の資格基準が定義されています。対象商品とサービスのリストを表示するには、特典の詳細ページの上部にある「対象」をクリックしてください。
2. 領収書にお名前が記載されていない
あなたの会社は、あなたの請求とともに提出された領収書にあなたの名前がはっきりと表示されていることを要求するかもしれません。雇用主によっては、これには名、姓、またはフルネームが含まれる場合があります。
販売者が自動的にあなたの名前を含めない場合は、販売者に直接連絡して、その名前が表示されている領収書をリクエストしてください。
または、取引の証明として、名前と購入を項目として記載した銀行またはクレジットカードの明細書を提出することもできます。
3. 領収書に日付が記載されていません
取引日は、請求時に提出する領収書に明確に表示して、購入が行われた日に適格であったことを確認する必要があります。たとえば、雇用主が 2024 年に受け取った福利厚生資金の使用を 2024 年に行われた購入に制限している場合、適格性を確保するために日付を明確にする必要があります。日付が表示されていない場合、請求は却下されます。
完全な日付 (例: "MM/DD/YYYY"、"DD/MM/YYYY"、"MONTH DAY, YEAR") を記載する必要があります。「今日」は、受領日の検証には使用できません。
または、完全な日付と購入金額の両方を明確に示す明細書を提出することもできます。
4. レシートに商品名またはサービスの名前が記載されていません
商品またはサービスの名前は、その適格性を確認するために、領収書にはっきりと表示されている必要があります。
領収書に経費の明細リストが含まれていない場合は、加盟店またはプロバイダーに直接連絡してリクエストしてください。
5. レシートに金額が記載されていない
請求額を確認するために、購入金額が領収書にはっきりと表示されている必要があります。
領収書に経費の明細内訳が含まれていない場合は、加盟店またはプロバイダーに直接連絡してリクエストしてください。
6.領収書の写真がぼやけているか、部分的に見えている
物理的な領収書の写真またはデジタル領収書のスクリーンショットを提出する場合は、画像が鮮明で完全に見え、ぼやけたりトリミングされたりしていないことを確認してください。
7. 請求書に加盟店名がありません
提供された請求書には、加盟店名が含まれていません。
8. 対象期間終了後に提出された請求
請求の提出期限については、貴社のプログラムポリシーを参照してください。期限前に提出され、却下された請求は、プレースホルダとして使用できません。修正された請求は、期限前に適切な書類とともに提出する必要があります。
9. 1つのクレームとして提出された異なるカテゴリの複数のアイテム
領収書に異なるカテゴリーの複数の商品が含まれている場合は、カテゴリーと対応する商品名を指定して、それぞれに別々の請求を提出してください。請求額が各カテゴリー内の商品のみを反映していることを確認してください。対象商品・サービスの詳細については、貴社のプログラムポリシーをご覧ください。
10. 1つの請求で複数の日付
領収書やお支払い履歴にお支払い日が複数ある場合は、お支払い日ごとに1回ご請求ください。