申請は通常、提出後2～3営業日以内に審査されます。ウェブ版またはモバイルアプリ版のFormaアカウントの「請求」ページから、いつでも請求状況を確認できます。
請求状況
| 状態 | それはどういう意味ですか | 次は？ |
| 提出済み | お客様のご請求内容は審査中です。 | ほとんどの請求は2～3営業日以内に審査されます。 |
| 承認 | あなたの申請は承認されました。 | 直接振込による払い戻しはスケジュールに基づいて行われます。給与天引きによる払い戻しは、雇用主の給与支払スケジュールに従います。 |
| 送金済み資金（直接入金のみ） | 払い戻しの手続きが完了しました。 | 請求承認後、月曜日または木曜日に処理されます。 |
| 払い戻し | お支払いが完了しました。 | 直接入金は通常、処理後5営業日以内に着金します。給与払い戻しの予定時期については、会社のプログラムポリシーをご確認ください。 |
| 拒否 | あなたの申請は承認されませんでした。 | 拒否メールの詳細を確認し、必要に応じて再提出してください。 |
払い戻し金の支払い方法
直接入金
- 承認された払い戻しは、請求承認後の月曜日と木曜日に処理されます。
- 資金は通常、処理後5営業日以内に着金します。
- 新たに連携された銀行口座は、連携に時間がかかる場合があります。
給与払い戻し
- 払い戻しは、雇用主の給与支払スケジュールに従って行われます。詳細については、プログラムの規定を参照してください。
払い戻しプランを利用している場合
払い戻しプランとは、給付金の残高を超える金額を請求する場合に適用される制度です。請求が承認されると、全額を受け取るまで分割払いで払い戻しが行われます。払い戻しプランが利用可能かどうかは、会社の規定をご確認ください。詳細については、 「払い戻しプランの仕組み」をご覧ください。
よくある質問
請求処理に予想以上に時間がかかっている場合はどうすればよいですか？
請求は通常2～3営業日以内に審査されます。処理が長期間保留されている場合は、Formaサポートにお問い合わせください。
Formaによる私の請求の審査が完了したら、通知されますか？
はい。審査が完了次第、Formaからメールでご連絡いたします。申請が承認されたか却下されたかは、通知でお知らせします。
もし私の申請が却下されたらどうなりますか？
拒否メールを確認し、問題があれば修正してください。再提出が適用される。