申し立ては、送信後 2〜3 営業日で審査されます。請求のステータスは、ウェブまたはモバイルアプリのFormaアカウントの[請求]ページで確認できます。
請求ステータス - 1 つの請求
ペンディング
申し立ては審査中です。請求は通常、提出されてから2〜3営業日後に保留されます。
承認
請求は承認され、雇用主のプログラムポリシーに基づいて払い戻されます。雇用主が口座振込による払い戻しを許可している場合は、請求が承認されてから5〜7営業日後にリンクされた銀行口座に払い戻しが行われます。雇用主が給与支払い管理を通じてあなたに払い戻しを行う場合は、払い戻しスケジュールの詳細については、プログラムポリシーを確認してください。
申請が承認されると、メール通知が届きます。
拒否
請求が却下されたのは、請求が対象外であったか、請求の詳細または添付された領収書に誤りがあったためです。
請求が却下されると、Forma サポートチームから理由を説明する詳細情報が記載されたメール通知が届きます。
請求ステータス - 補てん計画
償還計画とは、給付金の利用可能な残高を超える金額を請求することです。申請が承認されると、全額を受け取るまで分割払いが行われます。貴社のポリシーで、補てんプランが有効になっているかご確認ください。詳細については: 償還プランはどのように機能しますか?
承認
償還計画が必要な請求が承認され、償還が進行中です。
完了
償還計画が必要な請求が承認され、請求が全額払い戻されました。
重要な注意: 「承認済み」と「完了」のステータスはどちらも、申請が承認され、それ以上のアクションは必要ないことを意味します。