כאשר אתם משלמים מכיסכם עבור הוצאות זכאיות, תוכלו להגיש תביעה מחשבון Forma שלכם באינטרנט או באפליקציה.
הגשת קבלה במטבע אחר
יש להגיש תביעות במטבע המוצג בחשבון Forma שלך. אם הקבלה שלך היא במטבע אחר, אנא המר את הסכום למטבע חשבונך והזן את הערך המקביל כדי להבטיח שההחזר הנכון יאושר. אם סיוע בתביעות מופעל, הקפידו לעדכן ידנית את הסכום שמולא אוטומטית מהקבלה שלכם כך שישקף את הסכום המומר הנכון.
הגש תביעה מהאינטרנט
הערה: אם Claims Assist מופעל עבור חשבונך, תצטרך למלא ידנית רק את השדות המסומנים ב-*
- התחבר לחשבון פורמה שלך
- בחר את הכרטיסייה 'תביעות'
- בדף התביעות, לחצו על '+ תביעה חדשה'
- הערה: אם החברה שלכם מציעה הפקדה ישירה ואתם נמצאים בארה"ב, תתבקשו לקשר חשבון בנק לפני הגשת תביעה אם עדיין לא עשיתם זאת. קישור חשבון הבנק שלך מבטיח שתקבל החזרים עבור תביעות שאושרו. אם קישרת בעבר חשבון, לא תתבקש לעשות זאת שוב.
- מלאו את כל המידע בטופס התביעה
- בחר את החשבון שלך* - בחר חשבון מהתפריט הנפתח
- סכום - הזן את סכום הרכישה
- סוחר או ספק - הזן היכן או ממי רכשת את הפריט
- חפש או בחר קטגוריה* - בחר את הקטגוריה המתארת בצורה הטובה ביותר את הפריט או השירות שרכשת
- תאריך רכישה של הקבלה - השתמשו בלוח השנה כדי לבחור את תאריך הרכישה. תאריך הרכישה חייב להיות בעבר
- תיאור* - הזן תיאור קצר של הפריט
- העלה קבלה/ות* - צרף קבלה או תיעוד אחר המספק הוכחת קנייה. אנא ודא ששם הפריט, תאריך הרכישה וסכום הרכישה מופיעים על הקבלה. אם זמין, אנא רשמו גם את שמכם על הקבלה.
אם התביעה שלך כוללת אישור פוליסה, היא תופיע בטופס התביעה. בלחיצה על 'שלח', הנך מאשר שקראת, הבנת ומסכים לתנאי השירות.
- לחץ על "שלח" כשתהיה מוכן להגיש את התביעה שלך.
הגשת תביעה מהאפליקציה
- התחברו לאפליקציית Forma
- בחר "תביעות" בתפריט התחתון
- בחר "תביעה חדשה"
- מלאו את כל המידע בטופס התביעה
- חשבון - בחר חשבון מהתפריט הנפתח
- סוחר או ספק - הזן היכן או ממי רכשת את הפריט
- סכום תביעה - הזן את סכום הרכישה
- תיאור - הזן תיאור קצר של הפריט
- קטגוריה - בחר את הקטגוריה המתארת בצורה הטובה ביותר את הפריט או השירות שרכשת
- תאריך רכישה (על גבי הקבלה) - השתמשו בלוח השנה כדי לבחור את תאריך הרכישה. תאריך הרכישה חייב להיות בעבר
- הוסף קבלה/ות - צרף קבלה או תיעוד אחר המספק הוכחת קנייה. אנא ודא ששם הפריט, תאריך הרכישה וסכום הרכישה מופיעים על הקבלה. אם זמין, אנא רשמו גם את שמכם על הקבלה
5. לחצו על "שלח" כשתהיו מוכנים להגיש את התביעה שלכם.
תביעות נבדקות בדרך כלל על ידי צוות Forma תוך 2-3 ימי עסקים. הודעת אישור או דחייה תישלח בדוא"ל. ניתן לעקוב אחר סטטוס התביעה שלך גם בדף התביעות בחשבון Forma שלך באינטרנט או באפליקציה.