et#x1F6A8; Les mois de décembre, janvier et février sont les plus chargés chez Forma.
Veuillez noter que les réponses peuvent prendre jusqu'à 72 heures (3 jours ouvrables) pour les messages et les courriels de décembre à février.
Lorsque vous prenez contact avec nous, veillez à inclure toutes les questions et l'information pertinentes. Plus vous fournirez de détails, plus vite nous pourrons vous aider une fois que votre billet aura été révisé. N'oubliez pas que vous trouverez de nombreuses réponses aux questions les plus courantes dans notre centre d'aide!
Pour éviter les retards, veuillez ne soumettre qu'une seule demande. Les demandes multiples relanceront votre temps d'attente.
Pour des réponses rapides, consultez nos meilleures pratiques pour les comptes avant impôt et les meilleures pratiques pour les comptes après impôt parrainés par l'employé.
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Lorsque vous êtes connecté à votre compte Forma, vous remarquerez un bouton circulaire planant dans le coin inférieur droit de l’écran qui ressemble à ceci . Cliquez sur le bouton pour afficher la zone de recherche.
Commencez à taper un message au Ben E Fitz Virtual Assistant Bot. Il fournira des articles qui peuvent vous aider avec votre question. Si vous avez encore besoin d’aide après avoir examiné les descriptions des articles présentés, faites savoir à Ben E Fitz que vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez et il vous mettra en contact avec un agent.
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