¿Cómo inicio un plan de reembolso?
Establecer un plan de reembolso es sencillo. Simplemente presenta una única reclamación por el importe total de tu compra.
Si el gasto elegible que reclamas supera el saldo disponible de tu cuenta, Forma creará automáticamente un Plan de Reembolso (si tu empresa ha habilitado esta función). Esto te permite recibir fondos en plazos hasta que se reembolse la cantidad total o hasta que termine el año del programa, dependiendo de las normas de tu empresa. Para detalles específicos de tu programa, consulta tu política.
Sabrás que se está creando un Plan de Reembolso si ves el siguiente mensaje tras introducir la cantidad de la reclamación en la pantalla de presentación:
Para hacer un seguimiento de tu plan de reembolso, inicia sesión en tu cuenta, ve a Reclamaciones y selecciona la reclamación asociada al plan de reembolso. Verás detalles similares al ejemplo que aparece a continuación:
¿Cómo se me reembolsará?
Una vez aprobada tu reclamación, primero te reembolsarán el saldo restante disponible en tu cuenta. Cualquier cantidad restante será reembolsada en cuotas cada vez que se añadan nuevos fondos. Estas cuotas se procesan automáticamente el segundo día de cada periodo de renovación de financiación. Si en algún momento no tienes fondos suficientes, el sistema aplicará 0 dólares por ese ciclo y reanudará el reembolso una vez que haya fondos adicionales disponibles.
Ten en cuenta: Si el año del programa termina antes de que se pague la cantidad total del reembolso, cualquier saldo restante puede perderse dependiendo de la política de tu empresa. Asegúrate de revisar las directrices de tu programa para entender si los planes de reembolso se mantienen durante el próximo año.
Si tienes una suscripción activa a través de la Tienda Forma que se renueva el primero del mes y además tienes un plan de reembolso, la suscripción se procesará primero. Cualquier fondo restante se aplicará entonces al plan de reembolso.
Ejemplo
Supongamos que recibe un depósito de $100 en beneficios de bienestar el primer día de cada mes y actualmente tiene $100 disponibles.
Usted compra un artículo elegible por $800 y presenta un reclamo por $800, que se aprueba el 14 de enero. Primero se le reembolsará el saldo total disponible de $100 de su beneficio de bienestar.
El 1 de febrero recibirás tus próximos fondos de bienestar de 100 dólares. El 2 de febrero, se reembolsarán nuevamente 100 dólares.
Este ciclo continuará hasta que la reclamación original de 800 dólares sea reembolsada completamente, o hasta que termine el año del programa, según la póliza de tu empleador.
¿Qué no califica como un plan de reembolso?
Los planes de reembolso no deben usarse para gastos recurrentes, como una membresía mensual en el gimnasio. Están destinados a compras únicas, como una membresía anual del gimnasio pagada por adelantado.