Al enviar un reclamo por una compra realizada en una moneda extranjera, convierta e ingrese el monto en su moneda local durante el envío.
Supongamos que vives en Alemania y viajas a Australia. Mientras estás en el extranjero, compras un artículo que es elegible para reembolso bajo uno de tus beneficios Forma. Cuando presentes la reclamación, incluye lo siguiente:
- En el campo de cantidad, introduce la cantidad en tu moneda de origen. (Usando el ejemplo anterior, AUD debería convertir a EUR). Para este paso, recomendamos emplear el Convertidor de Moneda OANDA
- En el campo de descripción, agregue una nota "Convertido de la moneda X a la moneda Y"
- Sube el recibo original
La reclamación, si se aprueba, se reembolsará en su moneda local.