Einsprüche gegen Leistungsansprüche sind nur im Rahmen von Gesundheitskostenerstattungskonten (HRA) und flexiblen Ausgabenkonten (FSA) zulässig.
Wenn Sie mit der Ablehnung eines Antrags im Rahmen Ihres HRA oder FSA nicht einverstanden sind, können Sie gegen die Entscheidung Berufung einlegen, indem Sie eine E-Mail an appeals@joinforma.com senden.
Sie müssen innerhalb von 180 Tagen nach Erhalt dieses Ablehnungsbescheids Berufung einlegen. Bitte geben Sie im Rahmen Ihres Einspruchs, den Sie an appeals@joinforma.com senden, die folgenden Informationen an:
- Schadensnummer
- eine kurze Beschreibung des abgelehnten Anspruchs
- die Gründe, warum Sie der Meinung sind, dass Ihr Antrag nicht hätte abgelehnt werden dürfen; und
- alle weiteren Fakten und/oder Dokumente, die Ihrer Meinung nach Ihre Behauptung stützen
Forma wird innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang des Einspruchs eine Entscheidung treffen. Wir werden eine Benachrichtigung über das Ergebnis an die E-Mail-Adresse senden, die für die Einreichung des Einspruchs verwendet wurde.
Einsprüche gegen Ansprüche aus anderen Konten sind nicht zulässig und werden abgelehnt. Für eine Überprüfung abgelehnter Anträge für Konten, die nicht zu den HRA- und FSA-Konten gehören, können Informationen zur Untersuchung an support@joinforma.com gesendet werden.