Manchmal verlangt Forma eine Quittung, um eine Kartentransaktion zu verifizieren.
Wenn Sie die Originalquittung nicht finden können, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Händler in Verbindung zu setzen, um eine neue Quittung mit den erforderlichen Informationen anzufordern. Viele Händler sollten in der Lage sein, eine detaillierte Quittung auszustellen, wenn Sie erklären, dass Sie eine für eine FSA-, LPFSA- oder DCFSA-Transaktion benötigen. In den folgenden Artikeln erfahren Sie mehr darüber, welche Informationen auf Belegen erforderlich sind:
- Welche Unterlagen werden für einen FSA- oder LPFSA-Erstattungsanspruch benötigt?
- Welche Unterlagen werden für einen DCFSA-Erstattungsantrag benötigt?
Wenn der Händler keine Quittung ausstellen kann, kann unser Team Ihnen bei der Ablehnung der Kartentransaktion behilflich sein, wodurch automatisch ein fälliger Saldo auf Ihrem Forma-Konto generiert wird.
Sobald ein fälliges Guthaben erstellt wurde, wird Ihre Karte gesperrt. Um das Guthaben auszugleichen, reichen Sie Forderungen/Quittungen von anderen berechtigten Einkäufen ein. Mehr dazu erfährst du im Artikel Was ist ein fälliger Saldo und wie kann er verrechnet werden?
Warum sollte ich wollen, dass Forma die Kartentransaktion ablehnt?
Wenn Sie sicher sind, dass die Quittung verloren gegangen ist und Sie keine neue Quittung erhalten können, kann Forma die Transaktion sofort ablehnen. Andernfalls wird die Transaktion nach 90 Tagen automatisch abgelehnt, wenn keine Quittung eingereicht wird. Durch die Beschleunigung des Ablehnungsprozesses wird die 90-tägige Wartezeit vermieden.
Wir empfehlen, alle Kaufbelege vor Steuern aufzubewahren, da unser System sie möglicherweise anfordern kann, um die Berechtigung von Artikeln oder Dienstleistungen zu überprüfen. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie unser System bestimmt, wann Belege angefordert werden müssen: Warum ist für meine Kartentransaktion vor Steuern eine Quittung erforderlich?