Wenn Sie sich über Ihren Arbeitgeber für FSA-, LPFSA-, DCFSA-, HSA- oder Pendlerleistungen anmelden, werden diese Informationen an Forma gesendet und wir beginnen mit der Ausstellung von Karten vor Steuern. Weitere Informationen zum Zeitplan finden Sie im Artikel Wann erhalte ich eine neue Formulara-Karte vor Steuern?
Nicht-HSA-Karten
Forma sendet Ihnen eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, die folgenden Informationen zu bestätigen:
- Offizieller Name
- Postanschrift
- Telefonnummer (falls angegeben)
Wenn die Informationen korrekt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Ja, diese Informationen sind korrekt" und Ihre Karte wird ausgestellt und an die angegebene Postanschrift gesendet.
Was ist, wenn die Informationen in der E-Mail falsch sind?
Sie können auf support@joinforma.com antworten und darum bitten, die falschen Informationen zu aktualisieren.
Sie sollten sich auch an Ihr HR-Team wenden, um diese Aktualisierungen in Ihrem Benefit-/HR-System anzufordern. Änderungen, die vom Forma-Support vorgenommen werden, werden auf die Informationen in Ihrem HR-System zurückgesetzt.
Was ist, wenn ich die erste E-Mail verpasse, die Forma sendet?
Wenn Sie Ihre Adresse nicht bestätigt haben, sendet Ihnen Forma wöchentlich bis zum Startdatum des Programms eine E-Mail zur Adressbestätigung. Nach dem Startdatum des Programms können Sie Ihre Forma-Karte vor Steuern von Ihrem Konto anfordern.
HSA-only-Karten
Forma sendet Ihnen nicht automatisch eine reine HSA-Karte, daher senden wir Ihnen stattdessen eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass Sie eine anfordern können. Die E-Mail wird gesendet, wenn:
- Das Planjahr hat begonnen
- Das Customer Identification Program (CIP) wurde verabschiedet
- Ihre HSA wurde geöffnet
In der E-Mail werden Sie aufgefordert, sich anzumelden und Ihre HSA-Karte anzufordern. Anweisungen zu diesem Vorgang finden Sie im Artikel Wie beantrage ich eine neue Formularkarte vor Steuern?
E-Mail, wenn Ihre Karte unterwegs ist
Unabhängig davon, für welche Vorteile Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine E-Mail von Forma, in der bestätigt wird, dass Ihre Vorsteuerkarte unterwegs ist. Dies geschieht, nachdem Sie Folgendes getan haben:
- Bestätigen Sie Ihre Angaben aus der Forma-E-Mail oder
- Melden Sie sich bei Forma an, um Ihre Vorsteuerkarte zu bestellen
Die E-Mail wird an die Person gesendet, die die Karte erhält, entweder an Sie oder an Ihren Angehörigen. Bitte beachten Sie, dass FSA-Karten auf den Namen des Mitglieds oder Angehörigen ausgestellt werden können, die HSA-Karte jedoch nur auf den Namen des Mitglieds.
Sie sollten Ihre Vorsteuerkarte in einem schlichten, weißen Umschlag in 4-6 Wochen erhalten.