管理雇主资助的税后账户并不复杂！以下是一些简单快捷的小贴士，可帮助确保全年一切顺利。
资格：您需要了解的信息
在使用福利之前，请查看贵公司的计划政策，了解有关资格的详细信息。资格问题是我们最常见的话题之一！
🔹 在哪里可以找到您的计划政策？
- 在您的Forma 主页上
- 从您的Forma 配置文件下拉菜单中
- 点击"什么符合条件？"在您的任何福利> 点击 "了解更多 "了解更多详情
提交索赔：主要指南
📝 提交申请截止日期
- 申请必须在合格期限内提交
- 有关具体截止日期，请务必查看您的计划政策。
💳 如何提交索赔
- 通过网络或应用程序的 Forma 账户提出索赔。
- 每个账户可能有不同的收据要求，因此请务必先查看您的计划政策。
- 收据必须包括所需的详细信息--请查看是否需要您的姓名。
- 如果提交的是受扶养人费用，请在说明中添加注释，以免被拒。
- 保存好收据！如果没有，您将无法提交报销申请。
🔹 更多帮助： 如何提交报销申请
索赔被拒：下一步该怎么做
- 如果您的申请被驳回，请在符合条件的期限内重新提交--第一次提交的申请不会保留您的申请资格。
- 在每月 20 日之前提交报销申请，以便在需要时有时间重新提交。
🔹 更多帮助： 了解您的索赔状态
获得报销：需要注意的事项
💰 报销方法
- 报销可通过工资单或直接存款办理，具体取决于您的雇主。
- 要检查您的方法，请在 Forma 中查看您的计划政策。
🏦 直接存款
- 通常需要 5-7 个工作日。
- 您必须链接银行账户并完成验证程序，才能通过直接存款报销。
📅 工资报销
- 最长需要 6 周（2-3 个发薪周期）
资助到期：要么使用，要么失去
💸 账户资金通常在设定期限后过期
✅最佳做法： 在期限的最后一周之前使用资金并提交报销申请，以便有时间重新提交。
🚨 在每月 20 日之前提交报销申请，以免损失资金！
🔹 更多帮助： 什么是到期余额和最高余额？
报销计划：如何运作
⚠️并非所有雇主都提供报销计划，请查看您公司的政策。
✔️工作原理
- 批准的报销申请将首先从您的可用余额中报销。
- 如果不能全额报销，您的账户将继续存入资金。
📅 时间示例
如果您的申请在 10 月 12 日获得批准，您将在 11 月 12 日、12 月 12 日收到付款，直至全额支付。
🚨 报销计划可能会在年底或全额支付时重置，详情请查看您的计划政策。
使用 Forma 卡
⚠️并非所有会员都能使用 Forma 卡--请查看您的计划政策。
💳 格式卡最佳做法
- 避免在最后一刻购物！过期前可能无法处理退款和订单变更。
- 尽量在每月 20 日之前使用您的银行卡，以免因退款速度慢而损失资金。
- 网上购物提示：如果您的银行卡在商品发货时（而不是订购时）被扣款，可能会影响资金的可用性。
💡 例如：如果您在 5 月 25 日订购，但商品在 6 月 2 日发货，则费用适用于 6 月份的资金，而不是 5 月份的资金。
Forma 商店：注意事项
⚠️并非所有会员都能访问 Forma 商店。
🛍️购物提示
- 不要等到最后一刻！需求量大的商品（科技产品、健身器材）在年底很快就会售罄。
- 请在每月 20 日之前购买，以便有时间退款或更改订单。
顺畅体验提醒
✅ 在每月最后一周之前提交报销申请，以便在需要时有时间重新提交。
📅 在每月 20 日之前提交报销申请，以免错过截止日期。
获得最佳支持体验
📆 支持旺季：十二月、一月和二月。
📩 响应时间：繁忙时最多3 个工作日。
📧 即使您使用了聊天功能，也要查看电子邮件中的回复。
🔹 以获得更快的响应：
- 发送一条包含所有必要细节的信息。
- 请附上您的账户电子邮件和完整问题，以获得最佳帮助！