以下是报销索赔被拒绝的一些常见原因以及如何避免这些情况的提示。请注意，这并不是所有可能问题的详尽列表。有关所需信息和文件的完整详情，请参阅贵公司的计划政策。
1.购买不符合条件
贵公司的计划政策定义了每项福利的资格标准。要查看符合条件的产品和服务列表，只需点击福利详细信息页面顶部的“符合条件的产品和服务”即可。
2. 收据上没有写你的名字
您的公司可能会要求在随索赔提交的收据上清楚地显示您的姓名。根据您的雇主，这可能包括您的名字、姓氏或全名。
如果商家没有自动包含您的姓名，请直接联系他们以索取显示姓名的收据。
或者，您可以提交包含您的姓名和购买项目的银行或信用卡对账单作为交易证明。
3. 收据上没有日期
您随索赔提交的收据上必须清晰可见交易日期，以验证购买当天是否符合条件。例如，如果您的雇主限制使用 2024 年收到的福利资金进行 2024 年的购买，则日期必须明确以确保符合资格。如果日期不清晰，您的索赔将被拒绝。
必须列出完整日期（例如“MM/DD/YYYY”、“DD/MM/YYYY”、“月日年”）。“今天”不能用于验证收货日期。
或者，您可以提交一份清楚显示完整日期和购买金额的声明。
4. 收据上缺少产品或服务名称
产品或服务的名称必须在收据上清晰可见，以确认其资格。
如果收据上没有列出费用明细，请直接联系商家或供应商索取。
5. 收据上缺少金额
收据上必须清晰显示购买金额，以验证索赔金额。
如果收据上没有列出费用明细，请直接联系商家或供应商索取。
6.收据图片模糊或部分可见
如果您提交的是实物收据的照片或数字收据的屏幕截图，请确保图像清晰、可见且没有模糊或裁剪。
7. 发票上缺少商家名称
提供的发票不包含商家名称。
8. 有效期过后提交的索赔
请参阅贵公司的计划政策来确认索赔提交的截止日期。在截止日期之前提交但被拒绝的索赔不能用作占位符。必须在截止日期之前提交更正后的索赔以及适当的文件。
9. 多个不同类别的物品作为一项索赔提交
如果您的收据包含不同类别的多个物品，请对每个物品分别提交索赔，并指定类别和相应的物品。确保索赔金额仅反映每个相应类别内的项目。有关符合条件的商品和服务的详细信息，请参阅贵公司的计划政策。
10. 一次申领可获多个日期
如果您有包含多个付款日期的收据或付款历史记录，请为每个付款日期提交一项索赔。