หากคำร้องของคุณถูกปฏิเสธ คุณมีตัวเลือกในการส่งคำร้องใหม่อีกครั้งพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็นต้องยื่นคำร้องใหม่ คุณสมบัตินี้ขณะนี้ใช้ได้เฉพาะบนเว็บเท่านั้น
โปรดทราบว่าคำร้องจะต้องมีสถานะ "ปฏิเสธ" จึงจะสามารถส่งคำร้องใหม่ได้ คำร้องที่ได้รับการอนุมัติเพียงบางส่วนไม่สามารถส่งซ้ำได้
หากต้องการส่งคำร้องของคุณอีกครั้ง จะต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
- การเรียกร้องไม่สามารถเป็นการเรียกร้องแบบหมดเวลาได้
- ไม่สามารถส่งคำร้องซ้ำได้หลังจากที่เงินในบัญชีได้รับการรีเซ็ตแล้ว (เช่น หากบัญชีของคุณรีเซ็ตทุกเดือน คุณสามารถส่งคำร้องเดือนมีนาคมซ้ำได้ในเดือนมีนาคมก่อนการรีเซ็ตเท่านั้น)
- การเรียกร้องจะต้องถูกปฏิเสธภายใน 30 วันที่ผ่านมา
- คำร้องจะต้องได้รับการสนับสนุนจากนายจ้าง (ขณะนี้ไม่สามารถส่งคำร้องก่อนหักภาษีอีกครั้งได้)
หากต้องการส่งคำร้องที่ถูกปฏิเสธอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าสู่ระบบ แบบฟอร์ม > การเรียกร้อง > เลือกการเรียกร้องที่คุณต้องการส่งอีกครั้ง
- ภายใต้ “เลือกเหตุผลในการส่งคำร้องที่ถูกปฏิเสธนี้อีกครั้ง” เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
- ยื่นคำร้องที่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์อื่น
- จัดเตรียมเอกสารเพิ่มเติม
- อัพโหลดใบเสร็จพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม
- อื่น
- คลิก “ดำเนินการแก้ไขการอ้างสิทธิ์ต่อไป”
- อัปเดตข้อมูลการเรียกร้องเพื่อสนับสนุนเหตุผลในการยื่นคำร้องใหม่อีกครั้ง
- คลิก “ส่งคำร้องใหม่อีกครั้ง”
จากนั้นคุณจะเห็นการเรียกร้องใหม่แสดงอยู่ภายใต้ส่วน "การเรียกร้อง"
ฝ่ายสนับสนุน Forma จะตรวจสอบคำร้องที่คุณส่งใหม่อีกครั้งและให้ข้อมูลเพิ่มเติมภายใน 2-3 วันทำการ