Viktigt: Detta gäller endast Forma-medlemmar som har FSA-, LPFSA-, DCFSA-, parkerings- eller kollektivtrafikkonton.
Vad skapar ett utestående saldo?
Om du gör ett köp som senare bedöms vara ogiltigt, är du skyldig att återbetala det belopp du spenderade till det ursprungliga kontot före skatt. Ditt Forma-kort före skatt (och eventuella underordnade kort) kommer att vara låst tills saldot är återbetalt.
- En ogiltig korttransaktion
- En ogiltig, godkänd och betald ansökan
- En obevisad korttransaktion (där ett kvitto inte tillhandahölls inom 90 dagar från transaktionsdatumet)
- Det inskickade kvittot innehåller inte all nödvändig information
- Sökandes namn
- Leverantörens namn
- Datum för tjänstgöring
- Tjänstens namn
- LMN (om tillämpligt) – för mer information, se När behöver jag skicka in en förmånsförklaring (EOB) eller ett intyg om medicinsk nödvändighet (LMN)?
- Receptbelagt recept (om tillämpligt)
- För att lära dig mer om vad som krävs för DCFSA-anspråk, se Hur skickar jag in en ansökan om återbetalning före skatt?
Hur kan jag kvitta (betala tillbaka) mitt utestående saldo?
Ett utestående belopp kan inte regleras genom direktbetalning; det kan endast lösas genom att lämna in berättigade anspråk.
Allt eftersom du fortsätter att ansöka om ersättning för utlägg kommer det utestående beloppet automatiskt att dras av från dina nästa ersättningar tills det är helt återbetalt.
Om du till exempel gör en ogiltig korttransaktion på 20 dollar skapas ett utestående saldo på 20 dollar. På samma sätt, om du skickar in en ansökan om 20 dollar som ursprungligen godkändes och betalades men senare ansågs ogiltig, kommer Forma att återkalla ansökan, vilket resulterar i att ett utestående belopp uppstår.
Om du har ett utestående belopp på 20 USD och senare skickar in en begäran om 120 USD, kommer 20 USD att dras av för att kvitta det utestående beloppet när begäran har godkänts, och du kommer att få en återbetalning på 100 USD.
Observera att alla framtida återbetalningar kommer att fortsätta användas för att kvitta det utestående beloppet tills det är helt löst.
Meddelar Forma mig när jag har ett utestående saldo?
Om du har ett utestående saldo på dina konton före skatt kommer du att se det visas på flera ställen i Forma.
- Din Forma-hemsida:
När du loggar in på Forma ser du en information under ditt konto före skatt på startsidan. Den visar hur mycket du är skyldig tillbaka till ditt konto.
- På startsidan under "uppgifter":
- När du lämnar in ett nytt anspråk kommer du att se följande meddelande markerat i orange på sidan för att anspråket har skickats in:
- På sidan med kontouppgifter:
Du kommer att se en banner som beskriver hur mycket du är skyldig ditt konto att betala tillbaka:
- På sidan Inställningar för Forma-kort före skatt:
- Vid inlämnande av ett nytt krav:
- På sidan med transaktionsdetaljer:
Detta kan nås från tabellen Förfallet saldo längst ner på sidan med kontouppgifter.
