Ibland kan det godkända ersättningsbeloppet skilja sig från det belopp du ursprungligen begärde. Här är några vanliga orsaker till detta, men observera att den här listan inte täcker alla möjligheter:
Ditt kravbelopp översteg ditt tillgängliga saldo
Om din ansökan godkänns får du hela det tillgängliga saldot på ditt konto återbetalt. Om det begärda beloppet var högre än ditt tillgängliga saldo, eller om ditt saldo förbrukades innan ansökan godkändes, kommer det återbetalda beloppet att vara lägre än vad du begärde.
Vissa arbetsgivare kan erbjuda ersättningsplaner så att du får ut hela beloppet. Kontrollera din arbetsgivares policy för mer information.
Vissa varor i transaktionen var inte kvalificerade
När vi granskar ditt kvitto jämför vi det begärda beloppet med varje listad vara. Om några varor inte är berättigade enligt ditt företags policy, kommer endast det belopp som spenderats på berättigade varor att ersättas.
Om du till exempel spenderade 50 dollar på gymmet för ett månadsmedlemskap på 40 dollar och en handduksservice på 10 dollar, och skickade in en ansökan om hela beloppet på 50 dollar, men endast gymmedlemskapet är berättigat, får du ersättning på 40 dollar.
Valutajustering
Om du gjorde ett köp i ett annat land än ditt hemland kan det totala beloppet behöva konverteras till din lokala valuta. Annars justeras ersättningen enligt aktuell valutakurs. För mer information, vänligen kontakta Formas support på support@joinforma.com.