Anspråk granskas vanligtvis inom 2-3 arbetsdagar efter inlämning. Du kan kontrollera din anspråksstatus när som helst från sidan Anspråk i ditt Forma-konto på webben eller mobilappen.
Ansökningsstatus
| Status | Vad betyder | Vad är nästa |
| Inlämnad | Ditt krav granskas. | De flesta anspråk granskas inom 2-3 arbetsdagar. |
| Godkänd | Ditt krav har godkänts. | Direkta insättningsbetalningar är schemalagda; löneåterbetalningar följer din arbetsgivares löneplan. |
| Skickat medel (endast direktinsättning) | Din återbetalning har planerats. | Behandlas på måndag eller torsdag efter godkännande av anspråk. |
| Ersätts | Betalningen har slutförts. | Direkta insättningar anländer vanligtvis inom 5 arbetsdagar efter bearbetning. Se ditt företags programpolicy för beräknad tidslinje för löneåterbetalning. |
| Avvisad | Ditt krav godkändes inte. | Granska e-postmeddelandet för avslag för mer information och skicka om det är tillämpligt. |
Hur ersättningar betalas
Direkt insättning
- Godkända ersättningar behandlas på måndagar och torsdagar efter godkännande av anspråk.
- Fonder anländer vanligtvis inom 5 arbetsdagar efter bearbetning.
- Nylänkade bankkonton kan ta längre tid.
Löneåterbetalning
- Ersättningar betalas enligt din arbetsgivares löneplan. Se din programpolicy för mer information.
Om du använder en ersättningsplan
En återbetalningsplan är när du lämnar in en ansökan om ett belopp som är större än det tillgängliga saldot av din förmån. Om fordran godkänns kommer du att återbetalas i delbetalningar tills du får hela beloppet. Kontrollera ditt företags policy för att se om återbetalningsplaner är aktiverade. För att lära dig mer: Hur fungerar ersättningsplaner?
Vanliga frågor
Vad händer om min ansökan tar längre tid än förväntat?
Anspråk granskas vanligtvis inom 2-3 arbetsdagar. Kontakta Forma Support om det har väntat längre.
Kommer jag att meddelas när min ansökan har granskats av Forma?
Ja. Forma skickar ett e-postmeddelande till dig när ditt krav har granskats. Du får ett meddelande om att ditt anspråk har godkänts eller avvisats.
Vad händer om min ansökan avvisades?
Granska avvisningsmeddelandet, korrigera eventuella problem. och återinlämning är tillämplig.