Soms vraagt Forma om een ontvangstbewijs om een kaarttransactie te verifiëren.
Als u het originele ontvangstbewijs niet kunt vinden, raden wij aan contact op te nemen met de handelaar om een nieuwe aan te vragen met de benodigde informatie. Veel handelaren zouden een gedetailleerd ontvangstbewijs moeten kunnen overleggen wanneer je uitlegt dat je er een nodig hebt voor een FSA-, LPFSA- of DCFSA-transactie. Zie het artikel: Hoe dien ik een claim voor terugbetaling vóór belasting in? Voor meer informatie over welke informatie vereist is.
Als de handelaar geen ontvangstbewijs kan leveren, kan ons team helpen bij het weigeren van de kaarttransactie, wat automatisch een saldo genereert dat verschuldigd is op uw Forma-account.
Zodra er een openstaande saldo is aangemaakt, wordt je kaart vergrendeld. Om het saldo te vereffenen, dien je claims/ontvangstbewijzen in van andere in aanmerking komende aankopen. Je kunt meer leren in het artikel: Wat is een saldo en hoe kun je het verrekenen?
Waarom zou ik willen dat Forma de kaarttransactie weigert?
Als je zeker weet dat het bonnetje verloren is en je geen nieuwe ontvangstbewijs kunt krijgen, kan Forma de transactie onmiddellijk weigeren. Anders wordt de transactie automatisch na 90 dagen afgewezen als er geen ontvangstbewijs wordt ingediend. Het versnellen van het afwijzingsproces voorkomt de wachttijd van 90 dagen.
We raden aan alle aankoopbonnetjes vóór belasting te bewaren, omdat ons systeem deze kan vragen om de geschiktheid van artikelen of diensten te verifiëren. Je kunt hier meer leren over hoe ons systeem bepaalt wanneer je bonnetjes moet aanvragen: Waarom is een bon vereist voor mijn voorbelastingkaarttransactie?