Soms vraagt Forma om een ontvangstbewijs om een kaarttransactie te verifiëren.
Als u de originele bon niet kunt vinden, raden we u aan contact op te nemen met de verkoper om een nieuwe met de benodigde informatie aan te vragen. Veel verkopers zouden een gedetailleerd ontvangstbewijs moeten kunnen overleggen wanneer u uitlegt dat u er een nodig heeft voor een FSA-, LPFSA- of DCFSA-transactie. Raadpleeg de onderstaande artikelen voor meer informatie over welke informatie op bonnen vereist is:
- Welke documentatie is nodig voor een FSA- of LPFSA-vergoedingsclaim?
- Welke documentatie is nodig voor een DCFSA-vergoedingsclaim?
Als de handelaar geen ontvangstbewijs kan overleggen, kan ons team helpen bij het weigeren van de kaarttransactie, waardoor automatisch een verschuldigd saldo op uw Forma-account wordt gegenereerd.
Zodra er een verschuldigd saldo is aangemaakt, wordt uw kaart vergrendeld. Om het saldo te vereffenen, dient u claims/ontvangstbewijzen in van andere in aanmerking komende aankopen. U kunt meer lezen in het artikel Wat is een verschuldigd saldo en hoe kunt u dit compenseren?
Waarom zou ik willen dat Forma de kaarttransactie weigert?
Als u zeker weet dat de bon verloren is gegaan en u geen nieuwe bon kunt krijgen, kan Forma de transactie onmiddellijk weigeren. Anders wordt de transactie na 90 dagen automatisch geweigerd als er geen ontvangstbewijs wordt ingediend. Door het afwijzingsproces te versnellen, wordt de wachttijd van 90 dagen vermeden.
We raden aan om alle aankoopbewijzen vóór belasting te bewaren, omdat ons systeem deze kan vragen om te controleren of artikelen of services in aanmerking komen. U kunt hier meer lezen over hoe ons systeem bepaalt wanneer u ontvangstbewijzen moet aanvragen: Waarom is een ontvangstbewijs vereist voor mijn kaarttransactie vóór belastingen?