Hoe vraag ik een nieuwe virtuele Forma-kaart aan?
Wanneer uw Virtual Forma Card verloopt, wordt deze niet automatisch verlengd. Navigeer voor of na de vervaldatum naar uw profiel > 'Formakaart beheren' > 'Formakaart' > 'Kaart vervangen'. Met deze actie wordt uw virtuele kaart vernieuwd.
Hoe kan ik een nieuwe fysieke Forma Card annuleren of aanvragen?
U kunt uw fysieke kaart rechtstreeks vanuit uw Forma-account vervangen of annuleren!
Houd er rekening mee dat een nieuwe Forma-kaart niet automatisch wordt uitgegeven na de vervaldatum.
Van het web
- Log in op uw Forma-account
- Klik op uw naam in de rechterbovenhoek en selecteer "Forma Card"
- Selecteer 'Verloren of gestolen melden' en u kunt ervoor kiezen om de kaart te annuleren of een vervangende kaart naar uw postadres te laten sturen.
Vanuit de app
- Log in op de Forma app
- Tik op "Instellingen" en vervolgens op "Forma-kaart". Veeg naar rechts om uw fysieke kaart te zien en tik vervolgens op "Vervangen" en u kunt ervoor kiezen om de kaart te annuleren en een vervangende kaart naar uw postadres te laten sturen.
Uw kaart komt binnen 3-4 weken aan.