제 세전 공제 청구 건은 어떻게 진행되고 있나요? – Forma

청구 건은 일반적으로 제출 후 2~3영업일 이내에 검토됩니다. 웹 또는 모바일 앱의 Forma 계정 내 청구 페이지에서 언제든지 청구 상태를 확인할 수 있습니다.

상태	그것이 의미하는 바는	다음은 무엇인가요?
제출된	고객님의 요청 사항을 검토 중입니다.	대부분의 청구 건은 2~3영업일 이내에 검토됩니다.
승인됨	귀하의 청구가 승인되었습니다.	계좌이체로 환급이 예정되어 있습니다.
송금된 자금	환급 일정이 잡혔습니다.	청구 승인 후 월요일 또는 목요일에 처리됩니다.
수령한 자금	결제가 완료되었습니다.	계좌이체는 일반적으로 처리 후 영업일 기준 5일 이내에 도착합니다.
상환	여러 달에 걸친 할부금 납부가 완료되었습니다.	제출하신 청구 금액이 세전 잔액을 초과했으나 (통근자, DCFSA) 전액 지급되었습니다.
거부됨	귀하의 청구는 승인되지 않았습니다.	거절 이메일을 검토하여 자세한 내용을 확인하고, 필요한 경우 다시 제출하십시오.
초과 지불	최근 구매 건이 자격 미달로 판명되었습니다.	자격 요건을 충족하는 청구서를 제출하여 미납 잔액을 상쇄하십시오.

승인된 환급금은 청구 승인 후 월요일과 목요일에 처리됩니다.
송금은 일반적으로 처리 후 5영업일 이내에 도착합니다.
새로 연결된 은행 계좌는 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이 절차에 대한 자세한 내용은 "직접 입금 환급을 위해 은행 계좌를 연결하는 방법"을 참조하세요.

환급 청구 건이 나중에 자격이 없는 것으로 판명되면 과지급으로 표시되고 환급받은 금액을 계좌로 반환해야 합니다.

주차비, 대중교통비, 부양가족 보육비 FSA와 같은 일부 세전 혜택은 정기적인 급여에서 원천징수되는 금액으로 충당되므로, 전체 금액을 한 번에 받는 것이 아니라 매 급여 지급 기간마다 조금씩 받게 됩니다.

사용 가능한 잔액보다 많은 금액을 청구하는 경우, 청구가 승인되면 먼저 사용 가능한 잔액 전액이 환급됩니다. 그러면 나머지 잔액은 급여에서 공제되는 새로운 기여금에서 차감되어 전체 청구액이 상환될 때까지 계속됩니다.

청구 처리가 예상보다 오래 걸리면 어떻게 해야 하나요?

청구 건은 일반적으로 2~3영업일 이내에 검토됩니다. 처리 기간이 길어지면 Forma 지원팀에 문의하십시오.

Forma에서 제 청구 건을 검토하면 통보받게 되나요?

네. 포르마에서 귀하의 청구 건 검토가 완료되면 이메일로 알려드릴 것입니다. 신청이 승인되었는지 또는 거부되었는지 여부에 대한 알림을 받게 됩니다.

만약 제 청구가 거부되면 어떻게 되나요?

거절 이메일을 검토하고, 문제가 있으면 수정하고, 필요한 경우 다시 제출하십시오.

관련 문서