A volte sono necessarie ricevute per tutte le transazioni con carta. Si prega di fare riferimento alla Politica del programma della propria azienda per vedere se questo è il caso.
Se un commerciante vende un'ampia varietà di prodotti, Forma potrebbe non essere in grado di verificare l'idoneità dell'acquisto presso il punto vendita. Esempi di questi commercianti includono:
- Amazzone
- Costco
- Walmart
- REI
- Bersaglio
Riceverai una notifica via SMS ed e-mail e potrai caricare la ricevuta tramite l'app Forma o online. In genere esaminiamo entro 24-48 ore. Nel caso in cui sia richiesta una ricevuta per una transazione con carta, assicurati che tutti i dettagli della transazione, come indicato nella Politica del programma della tua azienda, siano visibili sulla ricevuta.
Importante: per convalidare una transazione con carta, è necessario caricare una ricevuta direttamente sulla transazione e non essere inviata come richiesta di rimborso.
Se hai acquistato un articolo non idoneo, dovrai collegare una carta di credito o di debito personale a Forma in modo che possiamo addebitarti l'importo non idoneo.
Se non carichi una ricevuta o paghi con una carta personale entro 90 giorni, tutti gli account associati collegati alla carta Forma verranno temporaneamente bloccati su tutti i canali di spesa, inclusi la carta Forma, il Forma Store e l'invio di richieste.