Wenn Ihr Antrag abgelehnt wurde, haben Sie die Möglichkeit, ihn mit zusätzlichen Informationen erneut einzureichen, ohne einen neuen Antrag einreichen zu müssen. Diese Funktion ist derzeit nur im Web verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass der Antrag den Status "Abgelehnt" haben muss, um erneut eingereicht werden zu können. Anträge, die teilweise genehmigt wurden, können nicht erneut eingereicht werden.
Damit Sie Ihren Antrag erneut einreichen können, muss er die folgenden Kriterien erfüllen:
- Bei der Forderung darf es sich nicht um eine Auslaufforderung handeln.
- Der Antrag kann nicht erneut eingereicht werden, nachdem das Kontoguthaben zurückgesetzt wurde (z. B. wenn Ihr Konto monatlich zurückgesetzt wird, können Sie einen Antrag im März erst im März erneut einreichen, bevor er zurückgesetzt wird).
- Der Antrag muss innerhalb der letzten 30 Tage abgelehnt worden sein.
- Der Antrag muss vom Arbeitgeber gesponsert werden (Anträge vor Steuern können derzeit nicht erneut eingereicht werden).
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen abgelehnten Antrag erneut einzureichen:
- Melden Sie sich bei Forma > Claims an > wählen Sie den Anspruch aus, den Sie erneut einreichen möchten.
- Wählen Sie unter "Wählen Sie einen Grund aus, um diesen abgelehnten Antrag erneut einzureichen" eine der folgenden Optionen:
- Reichen Sie einen Antrag ein, der im Rahmen einer anderen Leistung berechtigt ist
- Stellen Sie zusätzliche Dokumentation bereit
- Beleg(e) mit zusätzlichen Informationen hochladen
- Andere
- Klicken Sie auf "Weiter zur Bearbeitung des Anspruchs".
- Aktualisieren Sie die Anspruchsinformationen, um den Grund für die erneute Einreichung zu unterstützen.
- Klicken Sie auf "Als neuen Antrag erneut einreichen".
Sie sehen dann einen neuen Anspruch, der im Abschnitt "Ansprüche" aufgeführt ist.
Der Forma-Support wird Ihren erneut eingereichten Antrag prüfen und innerhalb von 2-3 Werktagen weitere Informationen bereitstellen.