لا يجب أن تكون إدارة حساب ما بعد الضريبة الذي يرعاه صاحب العمل معقدة! إليك بعض النصائح السريعة والسهلة للمساعدة في ضمان سير كل شيء بسلاسة على مدار العام.
الأهلية: ما تحتاج إلى معرفته
قبل استخدام المزايا الخاصة بك، تحقق من سياسة البرنامج لشركتك للحصول على تفاصيل حول الأهلية. أسئلة الأهلية هي واحدة من أكثر الموضوعات شيوعًا التي نراها!
🔹 أين تجد سياسة البرنامج الخاصة بك:
- على صفحة Forma الرئيسيةالخاصة بك
- من القائمة المنسدلة لملف تعريف Forma الخاص بك
- بالنقر فوق " ما هو المؤهل؟ " في أي من مزاياك > انقر فوق «معرفة المزيد» للحصول على تفاصيل إضافية
تقديم المطالبات: الإرشادات الرئيسية
📝 المواعيد النهائية لتقديم المطالبة
- يجب تقديم المطالبات خلال الفترة المؤهلة
- تحقق دائمًا من سياسة البرنامج الخاصة بك لمعرفة المواعيد النهائية المحددة.
💳 كيفية تقديم مطالبة
- قم بتقديم مطالبة من خلال حساب Forma الخاص بك من الويب أو عبر التطبيق.
- قد يكون لكل حساب متطلبات استلام مختلفة، لذا تأكد من مراجعة سياسة البرنامج أولاً.
- يجب أن تتضمن الإيصالات التفاصيل المطلوبة - تحقق لمعرفة ما إذا كان اسمك مطلوبًا.
- في حالة إرسال مصروف تابع، أضف ملاحظة في الوصف لتجنب الرفض.
- احتفظ بإيصالاتك! وبدون ذلك، لن تتمكن من تقديم طلب التعويض.
🔹 المزيد من المساعدة: كيفية تقديم مطالبة بالتعويض
رفض المطالبات: ما يجب القيام به بعد ذلك
- إذا تم رفض مطالبتك، فأعد إرسالها خلال الفترة المؤهلة - التقديم الأول لا يحل مكانك.
- قم بتقديم المطالبات بحلول اليوم العشرين من الشهر لإتاحة الوقت لإعادة الإرسال إذا لزم الأمر.
🔹 المزيد من المساعدة: فهم حالة المطالبة
الحصول على تعويض: ما يمكن توقعه
💰 طرق السداد
- قد تتم معالجة عمليات السداد من خلال كشوف المرتبات أو الإيداع المباشر، اعتمادًا على صاحب العمل.
- للتحقق من طريقتك، راجع سياسة البرنامج الخاصة بك في Forma.
🏦 الإيداع المباشر
- يستغرق الأمر عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل.
- يجب عليك ربط حساب مصرفي وإكمال عملية التحقق ليتم تعويضك من خلال الإيداع المباشر.
📅 سداد الرواتب
- يستغرق ما يصل إلى 6 أسابيع (2-3 دورات الرواتب)
انتهاء صلاحية التمويل: استخدمه أو افقده
💸 تنتهي صلاحية أموال الحساب عادةً بعد فترة محددة
✅ أفضل الممارسات: إنفاق الأموال وإرسال المطالبات قبل الأسبوع الأخير من الفترة لإتاحة الوقت لإعادة الإرسال.
🚨 قم بتقديم المطالبات بحلول العشرين من الشهر لتجنب خسارة الأموال!
🔹 المزيد من المساعدة: ما هي الأرصدة المنتهية والحد الأقصى للأرصدة؟
خطط السداد: كيف تعمل
⚠️ لا يقدم جميع أصحاب العمل خطط السداد- تحقق من سياسة شركتك.
✔️ كيف يعمل
- يتم تعويض المطالبات المعتمدة من رصيدك المتاح أولاً.
- إذا لم يكن المبلغ الكامل متاحًا، فسيستمر تعويضك عند إيداع الأموال في حسابك.
📅 مثال التوقيت
إذا تمت الموافقة على مطالبتك في 12 أكتوبر، فستتلقى المدفوعات في 12 نوفمبر و 12 ديسمبر وما إلى ذلك - حتى يتم دفع المبلغ بالكامل.
🚨 قد تتم إعادة تعيين خطط السداد في نهاية العام أو عند دفع المبلغ بالكامل، راجع سياسة البرنامج لمزيد من التفاصيل.
استخدام بطاقة Forma
⚠️ لا يمكن لجميع الأعضاء الوصول إلى بطاقة Forma- تحقق من سياسة البرنامج الخاصة بك.
💳 أفضل ممارسات بطاقة فورما
- تجنب عمليات الشراء في اللحظة الأخيرة! قد لا تتم معالجة عمليات رد الأموال وتغييرات الطلب قبل انتهاء الصلاحية.
- حاول استخدام بطاقتك بحلول اليوم العشرين من الشهر لمنع خسارة الأموال بسبب بطء عمليات رد الأموال.
- نصيحة للتسوق عبر الإنترنت: إذا تم تحصيل رسوم من بطاقتك عند شحن عنصر (وليس عند الطلب)، فقد يؤثر ذلك على توفر الأموال.
💡 مثال: إذا طلبت في 25 مايو، ولكن المنتج يشحن في 2 يونيو، فسيتم تطبيق الرسوم على أموال يونيو - وليس مايو.
متجر Forma: أشياء يجب وضعها في الاعتبار
⚠️ لا يمكن لجميع الأعضاء الوصول إلى متجر Forma.
🛍 ️ نصائح التسوق
- لا تنتظر حتى اللحظة الأخيرة! يتم بيع العناصر عالية الطلب (التكنولوجيا ومعدات التمرين) بسرعة في نهاية العام.
- قم بإجراء عمليات شراء قبل اليوم العشرين من الشهر لإتاحة الوقت لاسترداد الأموال أو تغييرات الطلب.
تذكيرات لتجربة سلسة
✅ قم بتقديم المطالبات قبل الأسبوع الأخير من الشهر لإتاحة الوقت لإعادة التقديم إذا لزم الأمر.
📅 قم بتقديم المطالبات بحلول اليوم العشرين من الشهر لتجنب تفويت المواعيد النهائية.
الحصول على أفضل تجربة دعم
📆 موسم دعم الذروة: ديسمبر ويناير وفبراير.
📩 وقت الاستجابة: ما يصل إلى 3 أيام عمل خلال الفترات المزدحمة.
📧 تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على ردود، حتى إذا كنت تستخدم ميزة الدردشة.
🔹 للحصول على استجابة أسرع:
- أرسل رسالة واحدة مع جميع التفاصيل الضرورية.
- قم بتضمين البريد الإلكتروني لحسابك والسؤال الكامل للحصول على أفضل مساعدة!