Talep itirazları yalnızca Sağlık Geri Ödeme Hesapları (HRA) ve Esnek Harcama Hesapları (FSA) kapsamında uygundur.
HRA veya FSA'nız kapsamında bir talep reddini kabul etmiyorsanız, appeals@joinforma.com adresinden Forma'ya e-posta göndererek karara itiraz edebilirsiniz.
Bu talep reddini aldıktan sonra 180 gün içinde karara itiraz etmelisiniz. Lütfen appeals@joinforma.com adresine gönderdiğiniz itirazınızın bir parçası olarak aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- talep numarası
- reddedilen talebin kısa bir açıklaması
- talebinizin reddedilmemesi gerektiğini düşündüğünüz nedenler; ve
- Talebinizi desteklediğini düşündüğünüz herhangi bir ek bilgi ve/veya belge
Forma, itirazın alınmasından itibaren 15 iş günü içinde itiraz hakkında bir karar verecektir. İtiraz başvurusunda kullanılan e-posta adresine sonuca ilişkin bir bildirim göndereceğiz.
Başka herhangi bir hesap kapsamındaki talepler için yapılan itirazlar geçerli değildir ve reddedilecektir. HRA ve FSA olmayan hesaplar için reddedilen taleplerin incelenmesi için, bilgiler soruşturma için support@joinforma.com adresine gönderilebilir.