Överklaganden av anspråk är endast berättigade till sjukförsäkringsersättning (HRA) och flexibla utgiftskonton (FSA).
Om du inte håller med om ett avslag på en ansökan enligt din HRA eller FSA kan du överklaga beslutet genom att skicka e-post till Forma på appeals@joinforma.com.
Du måste överklaga beslutet inom 180 dagar från mottagandet av detta avslag på ansökan. Vänligen ange följande information som en del av ditt överklagande som skickas till appeals@joinforma.com:
- skadenummer
- en kort beskrivning av det avslagna kravet
- skälen till att du anser att din ansökan inte borde ha avslagits; och
- ytterligare fakta och/eller dokument som du anser stöder ditt påstående
Forma kommer att fatta beslut om överklagandet inom 15 arbetsdagar efter mottagandet. Vi skickar ett meddelande om resultatet till den e-postadress som användes för att skicka in överklagandet.
Överklaganden av anspråk under något annat konto är inte tillämpliga och kommer att avslås. För en granskning av avslagna anspråk för konton som inte är HRA- och FSA-konton kan information skickas till support@joinforma.com för utredning.