När du registrerar dig för FSA-, LPFSA-, DCFSA-, HSA- eller pendlingsförmåner via din arbetsgivare skickas den informationen till Forma och vi påbörjar processen med utfärdande av kortet före skatt. För mer information om tidpunkt, se artikeln När får jag ett nytt Forma-kort före skatt?
Icke-HSA-kort
Forma kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig där du ombeds bekräfta följande information:
- Juridiskt namn
- Postadress
- Telefonnummer (om det finns)
Om informationen är korrekt klickar du på knappen ”Ja, informationen är korrekt” så utfärdas ditt kort och skickas till den angivna postadressen.
Vad händer om informationen i e-postmeddelandet är felaktig?
Du kan skicka ett svar till support@joinforma.com och begära att den felaktiga informationen uppdateras.
Du bör också kontakta ditt HR-team för att begära att dessa uppdateringar görs i ditt förmåns-/HR-system. Ändringar gjorda av Forma Support återställs till informationen i ert HR-system.
Vad händer om jag missar det första e-postmeddelandet som Forma skickar?
Om du inte har bekräftat din adress skickar Forma ett e-postmeddelande med adressverifiering till dig varje vecka fram till programmets startdatum. Efter programmets startdatum kommer du att kunna begära ditt Forma-kort före skatt från ditt konto.
Endast HSA-kort
Forma skickar inte automatiskt ett HSA-kort till dig, så vi skickar istället ett e-postmeddelande som informerar dig om att du kan begära ett. E-postmeddelandet skickas när:
- Planåret har börjat
- Kundidentifieringsprogrammet (CIP) har godkänts
- Din HSA har öppnats
I e-postmeddelandet uppmanas du att logga in och begära ditt HSA-kort. För instruktioner om den här processen, se artikeln Hur begär jag ett nytt Formula-kort före skatt?
Mejla när ditt kort är på väg
Oavsett vilka förmåner du registrerat dig för får du ett e-postmeddelande från Forma som bekräftar att ditt skattekort är på väg. Detta händer efter att du har:
- Bekräftade din information från Forma-e-postmeddelandet eller
- Loggade in i Forma för att beställa ditt förskattningskort
E-postmeddelandet skickas till den person som tar emot kortet, antingen du eller din anhöriga. Observera att FSA-kort kan utfärdas i medlemmens eller anhörigs namn, men HSA-kortet kan endast utfärdas i medlemmens namn.
Du bör få ditt skattekort i ett vanligt, vitt kuvert inom 4–6 veckor.