När du använder ditt Forma-kort före skatt kan transaktioner nekas av följande skäl:
-
Handlarkategorikod (MCC)
- MCC-koder är fyrsiffriga koder som kategoriserar handlare efter verksamhetstyp. Till exempel kommer handlare märkta som tandläkare eller optiker att godkännas för LPFSA- och FSA-konton, medan de märkta som sjukhus eller laboratorier kommer att godkännas för FSA- och HSA-konton.
- Ibland kan ett MCC-konto inte tydligt ange att en produkt eller tjänst är berättigad till förmåner före skatt, vilket leder till att transaktionen avvisas.
-
Köpet är inte berättigat till skatt före skatt
- Se denna fullständiga lista över stödberättigande utgifter för mer information.
-
Otillräckliga medel eller handelsrestriktioner
- Om ditt konto inte har tillräckligt med pengar för att täcka köpet, eller om handlaren inte stöder partiell auktorisering, kommer transaktionen att nekas. För mer information, se artikeln Kan jag göra ett köp före skatt som kostar mer än mitt kontosaldo?
-
Kort rapporterat förlorat eller stulet
- Om ditt kort har rapporterats som förlorat eller stulet kommer det inte att godkännas för transaktioner.
-
Obetalt saldo från en ogiltig transaktion
- Eventuella utestående saldon från ogiltiga transaktioner kan orsaka avslag.
-
Kontoavaktivering
- Endast konton som listas under "Förmåner > Aktiva konton" är länkade till ditt Formula-kort före skatt. Se till att ditt konto är aktivt.
-
Anställningsuppsägning
- Om din anställning har upphört är ditt kort inte längre giltigt.
-
Inga konton före skatt kopplade till kortet
- Bekräfta att du är registrerad för förmåner före skatt hos Forma. Du kan verifiera detta genom att logga in på ditt Forma-konto och granska dina nuvarande förmåner.
-
Handlaren använder inte ett system för godkännande av lagerinformation (IIAS)
- Vissa handlare, som stormarknader och webbutiker, säljer både kvalificerade och icke-kvalificerade varor. IRS kräver att dessa handlare implementerar ett IIAS för att acceptera FSA-kort för kvalificerade köp.
- Om IIAS inte finns på plats eller inte är tillgängligt vid den terminal du använder, prova en annan kassa eller betala ur egen ficka och skicka in en återbetalningsansökan.
-
Kortet är inte aktiverat
- Se till att ditt kort är aktiverat. Följ stegen i artikeln om aktivering av Forma-kort före skatt för att slutföra aktiveringen.
-
Utgift betald med ett förskattningskort från föregående år
- Om en utgift från innevarande planår betalas med medel från föregående år, vänligen skicka in en manuell ansökan.