Ao processar transacções, alguns produtos ou serviços podem ser elegíveis para mais do que um benefício antes de impostos. O sistema extrairá fundos com base nas definições da ordem de pagamento, pelo que, se não houver fundos suficientes numa conta, a transação pode ser concluída utilizando fundos de outra conta.
A ordem de pagamento é:
LPFSA > FSA > HSA
Por exemplo, se alguém for ao dentista, esse serviço é elegível ao abrigo da sua LPFSA e HSA. O montante total é de $500, mas só tem $400 na sua LPFSA. A transação retirará $500 da conta HSA apenas se existirem fundos suficientes.
A Forma baseia-se nos códigos de comerciante e no nome do comerciante para indicar quais os produtos e serviços que um fornecedor fornece para determinar qual a conta a cobrar. Por exemplo:
- O CVS é considerado um comerciante de farmácia, pelo que apenas serão cobradas contas FSA ou HSA
- Um dentista é classificado como um comerciante dentário, pelo que apenas será cobrada a LPFSA, FSA ou HSA
Há casos em que os comerciantes não são classificados corretamente nos códigos de categoria de comerciante (MCC).
Por exemplo, se alguém for ao hospital devido a uma emergência dentária, pode presumir-se que a despesa será coberta por uma LPFSA. No entanto, as CCM dos hospitais não são compatíveis com a elegibilidade para a LPFSA. Neste caso, a transação será retirada apenas da HSA.
Neste caso, se pretender aplicar esta despesa à sua conta LPFSA em vez da conta HSA, siga os passos abaixo.
- Depositar os fundos na sua conta HSA
- Inicie sessão na Forma
- Navegue para Benefícios > Conta Poupança Saúde
- Marque a transação como "Devolução de dinheiro levantado por engano"
- Apresente uma reclamação na conta correta que deve ser cobrada (neste caso, LPFSA), incluindo o recibo, bem como uma captura de ecrã que indique que devolveu a distribuição errada à sua conta HSA.
Se a conta incorretamente cobrada for de um benefício que não seja da HSA, por exemplo, o montante foi retirado da sua FSA mas deveria ter sido deduzido da sua LPFSA, contacte o Apoio à Formação em support@joinforma.com . Criaremos um saldo devedor na sua conta FSA e solicitaremos que apresente um novo pedido de reembolso na sua conta LPFSA para ser reembolsado.