Uma subscrição é um produto ou serviço que requer uma taxa mensal para ser acedido. Os fornecedores comuns na Loja Forma que utilizam um modelo de subscrição são:
- Passe de classe
- Massagem
- Fitness 24 horas
- Crunch Fitness
- Fitness SF
Faturação
Quando adquire uma subscrição, a Forma aplicará primeiro o saldo disponível da sua conta e, em seguida, cobrará qualquer montante adicional ao método de pagamento de reserva que associou à Forma.
As informações de faturação da assinatura podem ser encontradas na página do fornecedor na Loja Forma e na página de pagamento. As informações sobre o ciclo de faturação de cada subscrição estão indicadas na secção de perguntas frequentes no momento do pagamento.
Nota: Os ciclos de faturação variam consoante a oferta. Leia atentamente os detalhes antes de comprar uma subscrição.
Alterações e cancelamentos
Para cancelar a sua subscrição, siga estes passos:
- A partir da Web: Selecione o ícone do perfil no canto superior direito da sua conta Forma e clique em "Histórico de encomendas" ; A partir da aplicação: Selecione "Definições" no canto inferior direito
- Selecione "Subscrições"
- Selecione a subscrição que pretende cancelar
- Clique em "Cancelar adesão"
- Receberá um e-mail de confirmação de cancelamento com a última data da sua subscrição
As políticas de cancelamento variam, pelo que deve consultar os detalhes na página de subscrição na Loja Forma.
Altere o seu plano de subscrição ou escalão de subscrição
Inicie sessão na sua conta Forma e clique no botão de chat no canto inferior direito para nos enviar um pedido, ou envie-nos um e-mail para support@joinforma.com e ajudá-lo-emos a efetuar as alterações necessárias.