Belangrijke opmerking: Dit geldt alleen voor Forma-leden die FSA-, LPFSA-, DCFSA-, Parking- of Transit-accounts hebben.
Wat creëert een verschuldigd saldo?
Als u een aankoop doet waarvan later wordt vastgesteld dat deze niet in aanmerking komt, bent u het bedrag dat u heeft uitgegeven verschuldigd op de oorspronkelijke rekening vóór belastingen. Uw Forma Card vóór belastingen (en eventuele afhankelijke kaarten) wordt vergrendeld totdat het saldo is terugbetaald.
- Een kaarttransactie die niet in aanmerking komt
- Een niet-subsidiabele goedgekeurde en betaalde claim
- Een niet-onderbouwde kaarttransactie (waarbij geen ontvangstbewijs is verstrekt binnen 90 dagen na de transactiedatum)
- Het ingediende ontvangstbewijs bevat niet alle vereiste informatie
- Naam van de eiser
- Naam leverancier
- Datum van betekening
- Naam van de dienst
- LMN (indien van toepassing) - zie voor meer informatie Wanneer moet ik een verklaring van voordelen (EOB) of brief van medische noodzaak (LMN) indienen?
- Rx (indien van toepassing)
- Voor meer informatie over wat er nodig is voor DCFSA-claims, zie Hoe dien ik een claim vóór belastingen in voor vergoeding?
Hoe kan ik mijn openstaande saldo verrekenen (terugbetalen)?
Een verschuldigd saldo kan niet worden vereffend door middel van rechtstreekse betaling; Het kan alleen worden opgelost door in aanmerking komende claims in te dienen.
Naarmate u doorgaat met het indienen van claims voor contante uitgaven, wordt het openstaande saldo automatisch in mindering gebracht op uw volgende terugbetalingen totdat het volledig is terugbetaald.
Als u bijvoorbeeld een kaarttransactie van $ 20 uitvoert die niet in aanmerking komt, wordt er een verschuldigd saldo van $ 20 gemaakt. Evenzo, als u een claim van $ 20 indient die aanvankelijk was goedgekeurd en betaald, maar later niet in aanmerking kwam, zal Forma de claim terugdraaien, wat resulteert in een verschuldigd saldo.
Als u een verschuldigd saldo van $ 20 heeft en later een claim van $ 120 indient, wordt zodra de claim is goedgekeurd, $ 20 toegepast om het verschuldigde saldo te compenseren en ontvangt u een vergoeding van $ 100.
Houd er rekening mee dat alle toekomstige terugbetalingen zullen worden gebruikt om het verschuldigde saldo te compenseren totdat het volledig is opgelost.
Informeert Forma mij wanneer ik een openstaand saldo heb?
Als u een verschuldigd saldo heeft op uw rekeningen vóór belastingen, ziet u dit op meerdere plaatsen op Forma verschijnen.
- Uw Forma homepage:
Wanneer u inlogt op Forma, ziet u een bijschrift onder uw account vóór belastingen op de startpagina. Het geeft weer hoeveel u terugbetaalt naar uw account.
- Op de homepage onder "taken":
- Wanneer u een nieuwe claim indient, ziet u op de pagina voor het indienen van een claim het volgende bericht in oranje gemarkeerd:
- Op de pagina met accountgegevens:
U ziet een banner met het bedrag dat u terugstort op uw rekening:
- Op de instellingenpagina voor de Forma Card vóór belastingen:
- Bij het indienen van een nieuwe claim:
- Op de pagina met transactiedetails:
Dit is toegankelijk via de tabel Achterstallig saldo onderaan de pagina met rekeninggegevens.
